Secretária/Concierge

Estamos em busca de

uma Secretária Concierge para atuar em clínica médica, proporcionando aos pacientes uma experiência acolhedora,

organizada e de excelência desde o primeiro contato.

Buscamos uma

profissional comunicativa, simpática, organizada e com postura acolhedora, que

tenha facilidade para lidar com pessoas e consiga atuar como facilitadora entre

pacientes, médico e equipe da clínica.

Responsabilidades e atribuições

Recepcionar pacientes e visitantes de forma

cordial, humanizada e profissional;Realizar agendamentos, confirmações e

acompanhamento da jornada do paciente;Fornecer informações sobre serviços e tratamentos

oferecidos pela clínica;Realizar o acompanhamento dos pacientes,

contribuindo para uma experiência diferenciada e para sua fidelização;Apoiar na atualização cadastral e organização de

documentos;Realizar recebimentos, emissão de recibos e

suporte às rotinas financeiras;Monitorar o fluxo de pacientes e manter a recepção

organizada;Atuar na comunicação entre pacientes, equipe

médica e setores administrativos;Utilizar sistemas de atendimento, agenda, CRM e

ferramentas administrativas;Identificar necessidades dos pacientes e atuar de

forma proativa na resolução de demandas;Contribuir para a organização e o bom

funcionamento da rotina da clínica.

Requisitos e qualificações

Ensino Fundamental completo;Experiência prévia com atendimento ao público,

• recepção, vendas ou relacionamento com clientes
• Boa comunicação verbal e escrita
• Simpatia, cordialidade e facilidade para criar

• conexão com as pessoas
• Perfil acolhedor, organizado e proativo
• Boa apresentação pessoal e postura profissional
• Facilidade para utilizar sistemas e ferramentas

tecnológicas;Conhecimento em sistemas de agendamento, CRM e

• Pacote Office será considerado um diferencial
• Atenção aos detalhes e capacidade de organização
• Perfil facilitador, com iniciativa para

identificar problemas e buscar soluções.

Informações adicionais

📍 Modelo:

Presencial

📄 Contratação: CLT

💰 Salário: R$

4.000,00 + R$ 700,00 de auxílio para transporte e alimentação

🕐 Jornada: Segunda

a sexta-feira, das 10h às 19h, com 1 hora de intervalo.

Em alguns dias, especialmente quando o Dr. não

estiver na clínica, durante férias ou viagens, a jornada poderá ser das 8h às

17h.