Parte de seu propósito, a Adimax está certa que a diversidade e a inclusão impactam positivamente no meio social e profissional. Aqui, todas as pessoas são bem-vindas!“Vaga elegível também para pessoa com deficiência ou reabilitada”Responsabilidades e atribuições Apoiar a implantação da área de CRM (processos, fluxos, rotinas e governança); Organizar bases de dados, integração de fontes e padronização de informações de clientes;
- Apoiar análises de comportamento, retenção, recorrência e engajamento
- Apoiar a criação de indicadores, dashboards e métricas de CRM
- Planejar e executar campanhas de CRM (e-mail, Whats
- App, push, SMS, canais proprietários)
- Garantir conformidade com LGPD no uso de dados
- Apoiar regras de consentimento, opt-in/opt-out e gestão de preferências
- Atuar de forma transversal com marketing, comunicação, comercial, atendimento, TI e áreas digitais.
Requisitos e qualificações
- Graduação completa em Administração, Marketing, Comunicação, Ciência de Dados ou áreas correlatas
- Pós-graduação ou especialização em CRM, Marketing, CX, Dados ou Transformação Digital
- Experiência prévia com CRM – mínimo 3 anos (implantação, operação ou estruturação)
- Conhecimento em plataformas de CRM e automação (ex: Salesforce, RD Station,
- ou similares)
- Noções de marketing de relacionamento e marketing digital
- Experiência com segmentação de base e jornadas de cliente
- Conhecimento em LGPD aplicada a CRM
- Análise de dados e indicadores (Excel/Sheets, dashboards, BIetc)
- Vivência em empresas de consumo, varejo, bens de consumo, pet care ou pet food (desejável)
- Conhecimento em CX (desejável)
- Experiência com plataformas e programas de fidelização (desejável)
- Informações adicionais😷 Convênio Médico Unimed Nacional (Enfermaria ou Apartamento)
- 🦷 Convênio Odontológico AMIL (básico, intermediário e executivo)
- 🥗 Vale Refeição ou Restaurante
- 🛒 Vale Alimentação
- 📚 Bolsa de Estudos (conforme política e elegibilidade)
- 📊 Descontos com instituições de ensino
- 💊 Convênio Farmácia
- ✅ Seguro de vida
- 🎄Cesta de Natal
- 🤰🏿Programa de apoio a gestante
- 🐶 Pet day
- 🎁 Brindes em datas comemorativas
- 🏋️♂️ Wellhub/Gympass
- 🧠 Wellz (Benefício de saúde mental).
