Apoiar a área de negócios da agência no atendimento aos associados e clientes, prestando informações sobre produtos e serviços do Sicredi. Atuará na plataforma da agência e em outros pontos com potencial, realizando atividades operacionais e de apoio ao autoatendimento, garantindo um atendimento ágil, eficiente e contribuindo para a efetivação de negócios e cumprimento das metas estabelecidas.
Responsabilidades e atribuições
- Prestar informações sobre produtos e serviços oferecidos, visando qualificar o atendimento e efetivar negócios
- Oferecer orientação ou demonstração aos associados sobre a utilização do auto-atendimento, com o objetivo de fomentar a adesão a esses canais e oferecer um atendimento mais ágil
- Identificar e fomentar novos negócios junto aos associados e direcioná-los ao atendimento, a fim de apresentar soluções financeiras que atendam suas necessidades
- Desempenhar funções relacionadas ao relacionamento com os nossos associados
- Realizar a gestão de negócios, identificando suas necessidades financeiras e apresentando as soluções com os produtos e serviços ofertados pela cooperativa
- Comercializações e vendas tanto na plataforma interna da agência, como em visitas de manutenção do relacionamento dos associados
- Aprendizado contínuo na gestão de carteira, técnicas de vendas
- Requisitos e qualificações
- Residir em Farol/PRFormação superior concluída ou em andamento em Administração de Empresas, Contabilidade ou afins
- Desejável vivência profissional em atividades de Atendimento Comercial
- Conhecimentos básicos sobre produtos e serviços bancários
- Profissionais sem limite etário, com habilidades comerciais, com facilidade para atender e se relacionar com o público
- Formação superior concluída ou cursando, nas áreas de: Administração, Contábeis, Economia, Matemática e afins
- Conhecimento em Matemática Financeira, Negociação, Técnicas de vendas, Liderança, Negócios ou vivência no atendimento de público PJ ou Agronegócio
- Perfil Hunter/prospecção, com disponibilidade de locomover-se de carro para visitas
- CNH BPerfil resiliente, colaborativo e flexível
- Facilidade de aprendizagem
- Interesse em obter e realizar a prova da certificação ou já certificado Ambima CPA-10 e ou CPA-20
- Experiência em Instituições Financeiras será considerado um diferencial
- Informações adicionaiso Sicredi você vai ter:Vale Alimentação e Vale Refeição – com flexibilidade de % nos cartões VA/VR, sem coparticipação
- PPR – Participação dos Resultados (de 2 até 5 salários, conforme política de remuneração interna)
- Assistência Médica Unimed Nacional (conforme politica interna) – Subsídio de 80% da mensalidade, plano nacional Unimed e sem coparticipação
- Assistência Odontológica - 100% subsídio da cooperativa para o colaborador
- Auxilio creche/babá - crianças de até 06 anos e 11 meses
- Seguro de vida
- Apoio atividade física (Wellhub)Adicional tempo de serviço
- Hospital Vitta( Telemedicina, nutrição, descontos em farmácia)Optun- um serviço com atendimento especializado, confidencial e sigiloso para orientações psicológicas e jurídicas, disponível 24h, sete dias por semana
- Previdência Privada (plano de contribuição também por parte da Cooperativa com valor equivalente)
- Plataforma de Treinamentos – Sicredi Aprende, com diversos cursos
- Auxílio Pós Graduação - Subsídio de 70% da mensalidade após um ano de registro (conforme política interna).Carga horária de 40h semanais – Utilizando sistema de banco de horas semestral
- Zenklub (Plataforma online de saúde emocional com psicólogos, psicanalistas, nutricionistas e terapeutas)
