Estamos em busca de uma pessoa comunicativa, proativa e apaixonada por moda para fazer parte do nosso time Lacoste – Shopping Parque Dom Pedro.Mais do que realizar vendas, buscamos alguém que valorize a experiência de cada cliente e saiba criar conexões, entender diferentes estilos e proporcionar um atendimento personalizado e marcante.Procuramos uma pessoa com atitude, olhar atento aos detalhes e excelência no atendimento, que tenha vontade de representar o universo Lacoste e contribuir para que cada cliente tenha uma experiência única com a marca.
Responsabilidades e atribuições
- Proporcionar um atendimento personalizado, buscando entender as necessidades de cada cliente e oferecer uma excelente experiência de compra
- Atuar com foco no atingimento das metas individuais e da loja, acompanhando os principais indicadores de vendas
- Criar e fortalecer o relacionamento com os clientes, realizando também atendimento e contato pelos canais digitais da loja
- Garantir a organização e o padrão da seção sob sua responsabilidade
- Apoiar os processos operacionais da loja, incluindo reposição, passadoria, colocação de alarmes e conferência de preços
- Realizar os processos de entrada e saída de mercadorias e contribuir com os inventários da loja
- Apoiar e finalizar operações de caixa, quando necessário
- Contribuir para a organização e manutenção dos padrões de apresentação da loja
- Realizar a abertura ou o fechamento da loja, de acordo com a necessidade da operação
- Acompanhar os canais internos de comunicação, incluindo rádio e e-mail da loja
- Cumprir as rotinas e atividades previstas no checklist operacional, garantindo que os padrões e procedimentos da marca sejam seguidos.
Requisitos e qualificações
- Experiência mínima de 1 ano com vendas, preferencialmente no varejo de moda
- Conhecimento da dinâmica e rotina do varejo
- Familiaridade com indicadores de vendas e desempenho
- Facilidade com ferramentas e canais digitais
- Orientação para metas e resultados.Comunicação clara e cordial
- Agilidade e proatividade
- Empatia e escuta ativa
- Resiliência diante dos desafios e da rotina comercial
- Facilidade para criar conexão e relacionamento com diferentes perfis de clientes
- Comprometimento e trabalho em equipe.
