Recepcionista De Pos Vendas - Fortaleza/CE

Somos um grupo multimarcas que atua na comercialização de veículos novos, seminovos, acessórios, consórcios, frota, seguros e pós-vendas realizado na nossa rede de concessionárias além do serviço de locação (mobilidade).

Buscamos um Recepcionista de Pós Vendas atender osclientes e visitantes de forma cordial e profissional, assegurando um atendimento ágil e organizado,

além de apoiar a equipe no processo de pós-vendas. Garantir a correta gestão de informações e documentos,

contribuindo para a eficiência dos processos, a satisfação dos clientes e o alcance das metas comerciais do

Grupo.Se você é uma pessoa ágil, que encanta o cliente e preza pela excelência em resultados, venha fazer parte do nosso

time!Nós somos o Grupo New

Chase e crescemos juntos!

Responsabilidades e atribuições

• Recepcionar clientes e visitantes, presencialmente, por telefone e outros canais de comunicação,

identificando necessidades e direcionando-os aos consultores ou setores adequados.• Realizar o Check list, caso o consultor técnico da vez não esteja disponível, visando prestar com

cordialidade um

primeiro atendimento ao cliente promovendo a satisfação do mesmo.• Separar a pré-ordem de serviço com os agendamentos dos clientes, identificando os consultores e

colocando no painel de acordo com as respectivas cores, a fim de agilizar o atendimento do cliente e

organizar o fluxo no momento da recepção.• Auxiliar consultores de pós-vendas no atendimento aos clientes, incluindo organização de agendas,

contatos e follow-ups.• Registrar e atualizar os cadastros de clientes no sistema corporativo, assegurando a rastreabilidade dos

atendimentos e agendamentos pela equipe e a integridade das informações comerciais.• Preparar e atualizar planilhas de agendamento, fluxo de clientes, entregas e status de veículos, enviando

relatórios diários aos gestores.

Requisitos e qualificações

Se você:Ensino Médio Completo;Possuir CNH Categoria B ativa.Experiência em atendimento ao cliente, recepção ou suporte administrativo, preferencialmente em

concessionárias, varejo automotivo;Pacote Office Básico/ Intermediário.Será um diferencial, possuir noções básicas de produtos e serviços automotivos.O #Grupo

New

Chase é o seu lugar!Será considerado um diferencial se:Tem conhecimento em sistemas corporativos APOLLO e SYONET.

Informações adicionais

• O que oferecemos:Salário compatível com o mercado
• Plano de Saúde
• Plano Odontológico
• Vale Refeição ou Alimentação
• Vale Transporte
• Seguro de Vida
• Wellhub (antigo Gympass) - extensivo para até 3 dependentes
• Telemedicina sem custo - extensivo para cônjuge, filhos e filhas
• Atendimento Psicológico - extensivo para cônjuge, filhos e filhas
• Descontos em cursos de Graduação, Pós Graduação, MBA e Inglês 100% online
• Universidade Corporativa
• Programa de Reconhecimento por tempo de empresa
• Programa de Atenção à Gestante.