Publicada em 29 de set. de 2026 · Verificamos no momento em que essa vaga foi agregada
Essa empresa é sua?Estamos em busca de um(a) Enfermeiro(a) para atuar na Central de Regulação Médica, realizando atendimento aos beneficiários por telefone, acompanhando fluxos assistenciais e garantindo o correto registro das informações nos sistemas corporativos. Procuramos um profissional com boa comunicação, facilidade para trabalho em equipe e perfil voltado para atendimento e relacionamento.
Realizar contato ativo e receptivo com beneficiários por meio de ligações telefônicas e teleatendimento.Atuar nos fluxos de verticalização, pré-existência, EMQ, teleperícia e auditoria médica.Registrar, atualizar e acompanhar informações em sistemas corporativos, planilhas e e-mails.Seguir normas, processos e fluxos internos da área.Garantir o cumprimento dos prazos e orientações operacionais estabelecidos.Contribuir para a qualidade do atendimento e alcance dos resultados do setor.Apoiar as demandas da Central de Regulação Médica, assegurando a correta condução dos processos assistenciais.
Ensino Superior completo em Enfermagem.
Registro ativo e regular no COREN.
Boa comunicação verbal e escrita.
Facilidade para atendimento telefônico e relacionamento interpessoal.
Conhecimento básico em informática e sistemas corporativos.
Obrigatório:Graduação completa em Enfermagem.
COREN ativo e regular.
Disponibilidade para atuação presencial em Ribeirão Preto/SP.
Disponibilidade para atuar de segunda a sexta-feira, das 08h às 17h.
Desejável:Experiência em atendimento ao cliente, teleatendimento ou áreas assistenciais.
Conhecimento em regulação médica, auditoria, teleperícia ou operadoras de saúde.
Facilidade para trabalhar em equipe.
Flexibilidade e adaptação a novos processos e orientações.
Boa desenvoltura na comunicação por telefone.
Carga horária:
200:00 09:00 12:00 13:00 18:00 (5x2)Unidade:
Avenida Portugal, 545, Ribeirão Preto- SP
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