Agente de Atendimento - PcD | Maxpar A24H

Olá! :DJá pensou em fazer parte de uma empresa com mais de 6.000 colaboradores, que valoriza o desenvolvimento de seus profissionais e oferece reais oportunidades de crescimento?Estamos contratando Agentes de Atendimento!Sua missão: realizar atendimento receptivo aos segurados, respondendo dúvidas sobre produtos e serviços, e direcionando o cliente de forma ágil e eficaz.Se você é comunicativo(a), gosta de ajudar pessoas e busca uma empresa onde possa crescer junto, seu lugar é aqui com a gente!*Todas as nossas vagas são extensivas a pessoa com deficiência. Acesse nossa página de carreiras (https://carreiras.autoglass.com.br/) e verifique as oportunidades.

Responsabilidades e atribuições

Agente de Atendimento:

Recepcionar a ligação do cliente com sorriso na voz;

Registrar os atendimentos realizados em nosso sistema;

• Acompanhar atendimentos pendentes
• Direcionar os segurados às lojas para devido atendimento

Realizar pesquisa de pós-atendimento.

Competências que destacam o nosso Agente de Atendimento:

Gestão de tempo: Atender os clientes dentro do tempo esperado;

Escuta ativa e foco no cliente: Entender e acolher a necessidade do cliente;

Resolutividade: Propor soluções para a satisfação de nossos clientes;

Argumentação e persuasão: Apresentar ao cliente as condições disponíveis e as alternativas para resolução de seu problema;

Qualidade: Realizar as atividades conforme os processos estabelecidos;

Comprometimento: Atuar de forma responsável para entregar as demandas da área.

Requisitos e qualificações

• Exclusivo para Pessoas com Deficiência e Reabilitados INSS
• Ensino Médio completo.Valorizamos se você tiver:Ensino Superior cursando ou completo
• Experiência com rotinas administrativas.

Informações adicionais

O que

o Grupo Autoglass

proporciona?

Para apoiar seu dia a dia:

🤑 Salário fixo;🚌

Vale-transporte;

🛒

Vale Refeição ou Alimentação.😎 Oportunidade de trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time incrível e acolhedor;

💰 e

Consig: Um aplicativo para solicitação de empréstimo consignado com desconto direto na folha de pagamento;🎉 Ah! Por aqui comemoramos o Dia do Colaborador do Grupo

Autoglass

enviando um mimo a todos os colaboradores.Para cuidar da sua saúde física e mental:

• 🩺Plano de saúde sem coparticipação para colaboradores PcD
• 🩺Plano de saúde sem mensalidade para seus dependentes
• 💙

Atendimento psicológico;

🤰🏻

Programa da Gestante com licença maternidade estendida;

🏋️‍ Wellhub opcional (Desconto em academias).Para desenvolver sua carreira:

🚀

Oportunidade de crescimento profissional;🚀

Cultura de feedback e desenvolvimento;

🚀

Acesso ao Portal de Educação Corporativa do Grupo Autoglass com mais de 200 cursos gratuitos e com emissão de certificado;🚀

Um ambiente de trabalhado altamente colaborativo e desafiador. No Grupo

Autoglass, você encontrará oportunidade de crescimento e uma cultura de inovação e melhoria contínua muito forte!Para melhorar o seu dia no trabalho presencial:

☕

• Café da manhã e da tarde
• ☕ Cafeteria
• 💆‍️ Momento relax: Massagem relaxante no seu

• posto de trabalho
• 💆‍️ Sala de Descanso
• 💇 Salão de Beleza.Vem ser Grupo Autoglass!