CRM-Manager (m/w/d) - Vollzeit, ab sofort

Über den 1. FC Union Berlin e.V. Mit über 70.000 Mitgliedern zählt der 1. FC Union Berlin zu den größten Fußballvereinen Deutschlands. Die Profimannschaften der Männer und Frauen spielen in der 1. Bundesliga, das Stadion an der Alten Försterei soll künftig mehr als 34.000 Zuschauer fassen. Über diese Rolle Du wirst Teil eines neu aufgebauten Marketingteams und gestaltest Prozesse, Strukturen und Arbeitsweisen aktiv mit. Dafür suchen wir Menschen, die Verantwortung übernehmen, pragmatisch handeln und Dinge eigenständig vorantreiben. Aufgaben Verantwortung für die Fan- und Kundenkommunikation entlang des gesamten Lebenszyklus Planung und Steuerung von Newslettern, Automationen und CRM-Kampagnen Zielgruppensegmentierung und datenbasierte Personalisierung von Kommunikation Entwicklung von Maßnahmen zur Kundenbindung, Reaktivierung und Conversion Analyse relevanter CRM-Kennzahlen und Ableitung von Optimierungen Weiterentwicklung von Customer Journeys und Automatisierungsstrecken Enge Zusammenarbeit mit Marketing, Ticketing, Merchandising und Mitgliederwesen Qualifikation Erfahrung im CRM-, E-Mail- oder Dialogmarketing Verständnis für datengetriebenes Marketing und Customer Journeys Analytische Denkweise und Affinität zu Kennzahlen Strukturierte, gewissenhafte und eigenverantwortliche Arbeitsweise Erfahrung mit CRM- oder Marketing-Automation-Systemen Idealerweise Kenntnisse in Klaviyo Interesse an KI, Personalisierung und Automatisierung Erfahrungen im Sport- oder Fußballumfeld sind von Vorteil Benefits Spannender Arbeitsplatz im schönsten Stadion der Welt Zutritt zu unseren Heimspielen Faire Vergütung und betriebliche Altersvorsorge Vergünstigtes Firmenticket der BVG Täglich kostenfreies Mittagessen Vergünstigungen im Fanshop und Corporate Benefits Wenn Du dem Anforderungsprofil entsprichst oder Dich aus guten anderen Gründen angesprochen fühlst, freuen wir uns sehr auf Deine Bewerbung. Hinweis zum Datenschutz: Mit der Einsendung Deiner Bewerbung stimmst Du der zweckbestimmten Verarbeitung und Speicherung deiner Bewerbungsunterlagen zu. Find Jobs in Germany on Arbeitnow