Há mais de 46 anos no mercado, a Castrillon Autopeças atua na comercialização de peças automotivas, com presença em diferentes regiões do Brasil.Somos uma empresa que valoriza pessoas, resultados e o desenvolvimento contínuo, buscando profissionais que tenham energia para transformar desafios em oportunidades.Estamos em busca de um(a) Gerente de Televendas para liderar nossa operação comercial, com foco no desenvolvimento da equipe, crescimento das vendas e excelência no atendimento aos clientes.Esse profissional terá papel estratégico na condução da equipe de televendas, acompanhando indicadores, desenvolvendo pessoas e criando estratégias para ampliar a produtividade, conversão e resultados da operação.Se você é um profissional com perfil comercial, espírito de liderança, visão estratégica e paixão por resultados, essa oportunidade pode ser para você!
Responsabilidades e atribuições
- Gerenciar, desenvolver e acompanhar a equipe de televendas
- Acompanhar e garantir o cumprimento das metas comerciais
- Monitorar indicadores de desempenho e produtividade da equipe
- Elaborar planos de ação para melhoria dos resultados
- Desenvolver estratégias para aumento de faturamento, conversão e ticket médio
- Acompanhar a performance individual dos vendedores
- Realizar feedbacks, reuniões de acompanhamento e ações de desenvolvimento
- Acompanhar a qualidade dos atendimentos e o relacionamento com os clientes
- Analisar resultados comerciais e propor melhorias nos processos
- Promover campanhas e ações comerciais em conjunto com as áreas envolvidas
- Trabalhar de forma integrada com as áreas Comercial, Marketing, Logística e demais áreas da empresa
- Garantir o cumprimento dos processos e políticas comerciais
- Atuar na formação e desenvolvimento de uma equipe de alta performance.
Requisitos e qualificações
- Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas
- Experiência com liderança de equipes comerciais
- Experiência com vendas internas, televendas ou operações comerciais
- Vivência com gestão de metas e indicadores
- Conhecimento em negociação e técnicas de vendas
- Conhecimento em Excel e sistemas de gestão/CRM
- Experiência no segmento de autopeças
- Disponibilidade para atuação presencial.
Informações adicionais
Será um diferencial
- Conhecimento em peças automotivas e suas aplicações
- Experiência com vendas B2B
- Vivência em operações de televendas de alto volume
- Experiência com CRM e gestão de indicadores comerciais.
