O Club Athletico Paranaense busca um(a) Assistente de Atendimento para integrar nosso time do Espaço Sócio Furacão e atuar no atendimento e relacionamento com sócios, torcedores e parceiros, contribuindo para a captação, retenção e fidelização de sócios,
com atuação presencial na Arena da Baixada.
Responsabilidades e atribuições
Principais responsabilidades:
- Realizar atendimento aos sócios, torcedores e parceiros, pelos diferentes canais de atendimento
- Apoiar processos de associação, retenção, recuperação e relacionamento com sócios
- Atuar na prospecção e captação de novos sócios e oportunidades de negócio
- Realizar contatos ativos e receptivos, contribuindo para a resolução de dúvidas e demandas
- Apoiar ações de relacionamento, campanhas e experiências destinadas aos sócios e torcedores
- Realizar atividades relacionadas a pagamentos, cobranças e controles administrativos da área
- Manter os registros e informações de atendimento atualizados nos sistemas utilizados pela área
- Apoiar as demandas relacionadas a ingressos e demais serviços destinados aos sócios e torcedores
- Contribuir para a qualidade do atendimento, buscando soluções ágeis e uma experiência positiva para o público.
Requisitos e qualificações
Requisitos:
Ensino Médio completo;
- Experiência com atendimento ao público
- Conhecimento em Excel
- Informações adicionais
- Nosso benefícios:Vale Transporte
- Vale Refeição
- Plano de Saúde Unimed
- Plano Odontológico Dental Uni
- Convênio Farmácia
- Seguro de Vida
- Desconto Sócio Furacão
- Clube de Vantagens
- Kit Enxoval Baby Furacão para novas mamães e papais do CAP
- Convênio SESC
- Estacionamento no local
- Convênio de descontos com Instituições de Ensino
- Vale-jogo: 2 ingressos para assistir a 1 jogo do CAP na Arena da Baixada
- 3 Ingressos para o Tour Arena
- Ingresso para Tour Passarela
- Wellhub (Gympass).
