发布于 2026年9月21日 · 我们在聚合该职位时确认过此信息
这是您的公司吗？Somos uma das maiores produtoras, transformadoras e recicladoras de plástico. Investimos em inovação sustentável e oferecemos a diversas indústrias soluções em embalagens plásticas completas e inovadoras, além de compostos, resinas recicladas, masterbatches e máquinas, produzidos com as melhores matérias-primas e equipamentos do mercado.Se você se identifica com a nossa Empresa e com o desafio, venha ser VALGROUP, juntos vamos muito mais longe!#vemtransformaroplasticocomagente
Realizar a implantação e manutenção de ordens de venda no sistema.
Criar e atualizar tabelas de preços conforme políticas comerciais.
Apoiar o cadastro e atualização de parceiros de negócios e clientes.
Realizar a manutenção dos registros e informações de vendas.
Analisar, conferir e aprovar pedidos enviados pela equipe comercial e representantes.
Efetuar alterações em pedidos já cadastrados, como preços, prazos de entrega e condições de pagamento.
Acompanhar a carteira de pedidos, realizando follow-up de antecipações, prorrogações e alinhamentos com áreas internas.
Verificar disponibilidade de estoque para atendimento dos pedidos.
Realizar processos de geração e estorno de remessas.
Acompanhar o envio e retorno de amostras para clientes.
Monitorar e analisar previsões de vendas (Forecast).
Acompanhar itens parados e obsoletos em estoque, propondo ações junto às áreas envolvidas.
Atuar na interface entre clientes, representantes comerciais, logística, planejamento e demais áreas de suporte.
Formação
Ensino Superior completo em Administração, Engenharias ou áreas correlatas.Experiência
Necessário experiência em Customer Service, atendimento ao cliente, área comercial, administração de vendas ou funções similares.Conhecimentos Técnicos
Excel intermediário.Gestão de pedidos e processos comerciais.Atendimento e relacionamento com clientes.Processos de Customer Service.Sistemas ERP, preferencialmente SAP.Indicadores de atendimento, nível de serviço e acompanhamento de pedidos.Rotinas comerciais, faturamento e logística.Acompanhamento de demandas, prazos e prioridades.Diferenciais
Conhecimento em Power BI.Vivência com SAP ou outros sistemas ERP.Cursos de Customer Service, atendimento ao cliente, negociação e relacionamento comercial.
