Somos uma empresa no segmento de
Comércio Exterior atuando há 48 anos com excelência
nesse mercado.Acreditamos que a
transparência
nas relações e o
respeito mútuo
são quesitos primordiais para criar e manter vínculos entre as pessoas, por isso
valorizamos
muito a relação de
confiança.Se você é um profissional comprometido e está disposto a encarar um novo desafio,
junte-se a nós e venha fazer parte da nossa equipe!
Responsabilidades e atribuições
- Analisar relatórios de gerenciamento de processos de exportação extraídos do sistema E-broker
- Verificar junto ao colaborador qualquer pendência para coordenar a solução do problema
- Instruir os colaboradores sobre dúvidas em processos diversos de exportação e legislação
- Responder e-mails de clientes questionando sobre processos de exportação e legislação
- Assinar documentos de exportação
- Distribuir tarefas entre os colaboradores da equipe
- Atender clientes para esclarecer dúvidas sobre os processos e legislação
- Realizar follow-up em processos junto à alfândega
- Performance mensal, com informações de quantidades de processos, desvios dos processos, justificativas para os desvios com o responsável pelo desvio
Analisar a quantidade de processos por colaborador, produtividade e redistribuição de clientes, de acordo com o escopo de trabalho prestado para cada cliente;
Analisar desvios e reclamação de clientes colocando plano de ação para a solução do problema;Acompanhar plano de ação para verificar resultado com a área de qualidade.
Requisitos e qualificações
Obrigatório:
Ensino Superior Completo Vivencia em Exportação e Gestão de Equipe .
Informações adicionais
- Na Brasiliense você conta com os seguintes benefícios:Vale alimentação
- Vale refeição
- Vale transporte
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Day Off para os aniversariantes do mês
- Parceria com o SESC
- Parceria com escolas de idiomas e faculdades.
