Mensageiro | HOTEL RADISSON VILA OLÍMPIA

• Procuramos um Mensageiro de Hotel para servir como primeiro ponto de contato com nossos hóspedes e gerenciar todos os aspectos de suas acomodações. Em instância, você ajudará a criar uma estada prazerosa e memorável para os nossos hóspedes. Além de desenvolver um trabalho em equipe, lidando de forma amigável com todas as situações diárias.

Responsabilidades e atribuições

• Acompanhar hóspede até apartamento e informar sobre as facilidades do apartamento• Acompanhar hóspede até elevador• Ajudar hóspede com bagagem no check in e check out• Analisar Ordem de Serviços (OS) de eventos para o dia• Certificar que o lobby e a área externa (porta principal) estejam limpos e organizados.• Certificar que todos os itens para empréstimos e amenidades estejam repostas.• Guardar a bagagem lacrada e identificada no maleiro entregando ao hóspede o comprovante do tíquete.• Ler e manter atualizado o log book da recepção e do maleiro.• Manter maleiro organizado e limpo, certificando que todos os itens de hóspedes, condôminos e clientes estejam etiquetados e lacrados.• Realizar a entrega de encomendas/correspondências para hóspedes, condôminos e áreas• Recepcionar o hóspede, condômino e clientes de forma cortês direcionando-os aos locais de interesse.• Apoiar os demais setores quando necessário (exemplo: Conferir os itens consumidos no frigobar no ato do check out) / eventos)• Apoiar recepção no atendimento telefônico• Encaminhar solicitação de hóspede e condômino para a área responsável• Eventualmente apoiar as demais áreas operacionais do empreendimento

Requisitos e qualificações

• Experiência na função

Informações adicionais

• Convênio Médico• Convênio odontológico• Vale transporte• Vale Alimentação e Vale Refeição• Seguro de vida