Auxiliar Consultor Técnico - Divinópolis/MG

Somos um grupo multimarcas que atua na comercialização de veículos novos, seminovos, acessórios, consórcios, frota, seguros e pós-vendas realizado na nossa rede de concessionárias além do serviço de locação (mobilidade).

Buscamos um(a)

Auxiliar Consultor Técnico para

prestar suporte operacional e administrativo ao Consultor Técnico no atendimento ao cliente e no

fluxo de serviços da oficina, garantindo organização, agilidade e qualidade em todas as etapas do

processo, desde a recepção do veículo até a entrega ao cliente.Se você é uma pessoa ágil, que encanta o cliente e preza pela excelência em resultados, venha fazer parte do nosso

time!Nós somos o Grupo New

Chase e crescemos juntos!

Responsabilidades e atribuições

Atender clientes presencialmente, por telefone, e por canais digitais, oferecendo suporte inicial, esclarecendo dúvidas e realizando direcionamento adequado para o Consultor Técnico.Recepcionar clientes agendados e passantes, realizando checklist prévio do veículo, identificando avarias, quilometragem, itens de segurança e motivo da visita.Imprimir e organizar a Pré-OS do dia seguinte e das revisões agendadas, garantindo que todos os documentos estejam preparados e disponíveis para o atendimento diário.Auxiliar na abertura da Ordem de Serviço (OS) conforme informações coletadas no atendimento e no checklist.Acompanhar o andamento dos serviços junto à equipe técnica (mecânicos e demais profissionais), garantindo cumprimento das etapas necessárias para atendimento dentro do prazo.Dar suporte na entrega técnica do veículo ao cliente, realizando conferência final, checklist de saída e assegurando que todos os serviços foram executados corretamente.Solicitar, acompanhar a área para execução dos serviços, garantindo disponibilidade dentro dos prazos previstos

Requisitos e qualificações

• Se você:Possui o ensino médio completo
• Possui experiência em atendimento ao cliente (presencial e telefônico)
• Possui conhecimento básico em Excel.O #Grupo

New

• Chase é o seu lugar!Será considerado um diferencial se você:Possuir CNH Categoria B ativa
• Possuir vivência em oficinas mecânicas, concessionárias ou atividades administrativas ligadas à área técnica

Possuir noções de mecânica automotiva, funilaria ou pintura automotiva;Possuir curso técnico ou profissionalizante em Mecânica Automotiva ou áreas afins.

Informações adicionais

• O que oferecemos:Salário compatível com o mercado
• Plano de Saúde
• Plano Odontológico
• Vale Refeição ou Alimentação
• Vale Transporte
• Seguro de Vida
• Well

• Hub (Antigo Gympass) - extensivo para até 3 dependentes
• Telemedicina sem custo - extensivo para cônjuge, filhos e filhas
• Atendimento Psicológico sem custo - extensivo para cônjuge, filhos e filhas
• Descontos em cursos de Graduação, Pós Graduação, MBA e Inglês 100% online
• Universidade Corporativa
• Programa de Reconhecimento por tempo de empresa
• Programa de Atenção à Gestante.