发布于 2026年8月27日 · 我们在聚合该职位时确认过此信息
这是您的公司吗？A Omie tem como propósito trazer prosperidade para o ecossistema empreendedor brasileiro. Por isso, buscamos por pessoas com mentalidade de crescimento, valorizando perfis que tenham capacidade de adaptação, senso colaborativo e sejam motivadas pela inovação e pelo aprendizado contínuo.Faça parte da história de uma das empresas de tecnologia que mais cresce no país! 🚀#Vempra
Omie
Coordenar operacionalmente o time de contas, garantindo a gestão eficiente das carteiras, o relacionamento próximo com o contador (cliente) e o uso adequado do produto, assegurando qualidade de atendimento, retenção e performance da equipe.Realizar a gestão tática do time de contas: distribuição de carteiras, acompanhamento de rotina, apoio na priorização de demandas e resolução de gargalos do dia a dia.Ser ponto de contato direto com contadores para tratativas mais complexas, escaladas ou estratégicas, atuando como referência técnica e de relacionamento.Acompanhar indicadores de gestão de carteira (saúde da conta, churn, upsell, satisfação) e garantir ações corretivas quando necessário.Garantir que o time domine o produto e suas atualizações, atuando como multiplicador de conhecimento técnico e funcional.Apoiar onboarding e capacitação de novos integrantes do time de contas.Identificar oportunidades de melhoria de processo na gestão da carteira e propor ajustes junto à liderança.Reportar periodicamente indicadores e resultados do time à liderança comercial.Atuar como elo entre o time de contas e outras áreas (produto, suporte, financeiro) para resolução de demandas dos clientes.
Requisitos
Experiência prévia em gestão de carteira de clientes, contas ou customer success (preferencialmente em SaaS ou serviços B2B).Vivência anterior em coordenação, supervisão ou liderança tática de equipe (mesmo que informal).Conhecimento ou familiaridade com a rotina do contador e do ecossistema contábil é um diferencial forte.Boa comunicação, organização e capacidade de priorização.Perfil analítico, com facilidade para acompanhar indicadores e propor ações a partir de dados.Diferenciais
Experiência prévia com produtos de ERP/gestão contábil-fiscal.Vivência em ambientes de alto volume de carteira e rotina orientada a metas.Competências comportamentais
para apoiar sua jornada
Saúde e bem‑estar
Plano Odontológico | Amil Dental
Plano de Saúde | Bradesco Saúde
Plataforma de Saúde Mental
Plataforma de Telemedicina
Seguro de Vida | Prudential
Benefício Farmácia
Auxílio Academia
Apoio à rotina
Day Off de Aniversário
Vale‑Refeição Flexível
Auxílio Home Office
Auxílio-crecheVT e Fretado
Parcerias e Incentivos
Plataforma de Descontos (Allya, Swile
Shop e Dell)Benefícios Educacionais
de Viagens
Plano de Saúde PetSESCPPRL
