TELEFONISTA / TARM - SAMU

O SAMU é um serviço de atendimento ligado à área da saúde pública, voltado para situações que envolvem urgência e emergência.

Ele atua de forma integrada ao sistema de saúde, oferecendo suporte inicial em ocorrências fora das unidades de saúde e promovendo encaminhamento quando necessário. Seu funcionamento envolve equipes especializadas e uso de veículos próprios para atendimento em campo.

Responsabilidades e atribuições

• Atender solicitações telefônicas da população;• Registrar informações fornecidas pelo solicitante conforme protocolo de atendimento;• Prestar orientações e informações gerais aos usuários;• Manter comunicação via rádio com ambulâncias e veículos de atendimento pré-hospitalar;• Realizar contato com hospitais e serviços de saúde de referência para troca de informações;• Seguir protocolos institucionais e orientações do médico regulador;• Apoiar nas rotinas do setor e executar atividades correlatas conforme orientação da liderança;• Substituir o rádio-operador em caso de ausência, garantindo a continuidade do atendimento;• Cumprir as políticas institucionais, normas de conduta e diretrizes de proteção de dados (LGPD)• Realizar as atividades de área/setor, seguindo as determinações do Gestor imediato e padronizações da Instituição.• Demais atividades pertinentes ao cargo.

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio Completo;• Experiência mínima de 06 (seis) meses comprovada com rotinas administrativas.

Informações adicionais

• Local de Trabalho: Mogi das Cruzes - SPCarga Horária: 36 horas semanais - 12X36Benefícios e Parcerias:Vale Refeição
• Vale Alimentação
• Assistência Médica (adesão facultativa)
• Assistência Odontológica (adesão facultativa)
• Disponibilizamos parcerias com Wellhub (Gympass), SESC, Zenklub, faculdades, universidades e farmácias.