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Responsabilidades e atribuições
- · Revisar e validar os contratos e cadastros de vendas, garantindo que todas as informações estejam corretas e em conformidade com os critérios estabelecidos
- · Monitorar a fila de vendas no sistema e realizar ajustes necessários para garantir a continuidade do processo
- · Alterar o status das vendas para "Pendente Conferência", incluindo-as na fila de validação
- · Ajustar no Controle Celular as informações incorretas ou pendentes
- · Alterar o status das vendas, finalizando transações regulares e retornando para correção aquelas com irregularidades
- · Validar e efetuar a baixa das vendas
- Análise de Processos e Identificação de Irregularidades
- · Avaliar inconsistências nas informações de vendas e atuar na prevenção de fraudes ou erros operacionais
- · Identificar falhas no processo comercial e reportar aos responsáveis pelas áreas impactadas
- · Propor melhorias nos fluxos operacionais para reduzir ocorrências de irregularidades nas vendas
- Relacionamento e Suporte às Lojas
- · Atuar como ponto de contato entre a área de auditoria e as lojas parceiras, esclarecendo dúvidas e orientando sobre boas práticas e conformidade dos processos
- · Fornecer feedbacks e treinamentos pontuais para os consultores de vendas e gestores, reforçando os critérios para uma venda regular
- · Acompanhar o desempenho das lojas quanto à qualidade das vendas e conformidade com os processos internos
- Gestão de Relatórios e Indicadores
- · Elaborar relatórios de desempenho, identificando padrões e tendências nos dados de validação de vendas
- · Monitorar indicadores de não conformidade, percentual de vendas irregulares e tempo médio de correção
- Sugerir ações para otimizar a qualidade dos processos e reduzir inconsistências nas vendas.
Requisitos e qualificações
- Ensino superior cursando ou completo em Administração, Marketing, Análise de Dados, Sistemas de Informação ou áreas relacionadas
- Conhecimento intermediário em Excel ou Google Sheets
- Facilidade com números, planilhas, relatórios e organização de informações
- Capacidade de interpretar dados e transformar informações em análises simples e objetivas
- Atenção aos detalhes para conferência de bases, indicadores e relatórios
- Boa comunicação escrita e organização para documentar informações
- Perfil analítico, curioso e com vontade de aprender
- Capacidade de lidar com demandas recorrentes e prazos de campanhas.
Informações adicionais
Informações importantes:📍 Local: Bauru-SPBenefícios que você encontra por aqui:💰
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