A Racine Tratores é uma
concessionária referência em qualidade, confiança e atendimento personalizado.
Desde 1968, construímos nossa
história com dedicação, comprometimento e profissionalismo. Sobretudo,
valorizando o fator humano, por meio dos relacionamentos que cultivamos com
nossos clientes e colaboradores, que são nosso maior patrimônio. Mais do que produtos
líderes de mercado, oferecemos assistência técnica especializada, prestando
serviços de qualidade e atendimento personalizado.
Estes são nossos diferenciais: um
pós-vendas engajado com a satisfação de nossos amigos clientes, somado ao
dinamismo e à energia de nosso time comercial.
Estamos em constante evolução,
sempre buscando novas formas de inovar no atendimento e valorizar o
relacionamento com nossos clientes, parceiros e colaboradores.
Responsabilidades e atribuições
Atender e recepcionar os clientes;Recolher e conferir relatórios de campo dos
técnicos;
- Preparação e envio de orçamentos
- Abertura e fechamento de OS (Ordem de Serviço)
- Emissão de
NF
- (Nota Fiscal)
- Acompanhar processos de garantia
- Realizar o faturamento no sistema referente a garantia
- Enviar NF (nota fiscal) de mão de obra e simples faturamento para Report de garantia
- Atualizar a planilha de Parque de Maquinas
- Atualizar planilha dos equipamentos com plano de manutenção
- Atualizar planilha de controle de
ordens de serviço
- em aberto
- Efetuar ou solicitar transferência de equipamentos
- Configurar aparelhos para início de CLM (relatório eletrônico dos equipamentos em garantia)
- Criar pastas para equipamentos novos
- Iniciar processo de garantia e criar pastas para clientes
- Acompanhar o desembarque e embarque de equipamentos
- Organizar sala de Garantia
- Separar e identificar peças para envio Recall
- Controlar a entrada e saída de Ferramentas Especiais
- Requisitos e qualificações
- Conhecimento Pacote Office
- Desejável graduação cursando ou concluída em Administração ou áreas correlatas
- Técnicas de Atendimento ao Cliente.
Informações adicionais
- Plano de Saúde e Odontológico
- Refeitório
- Seguro
de Vida;Subsídio
para Estudo;PPR
(Programa de Participação nos Resultados).
