A CS Academy é uma startup de Educação Customer Centric. Desde 2018, levamos inovação e conhecimento para profissionais de Customer Success, Customer Experience, Atendimento, Suporte e Dados em todo o Brasil.Já impactamos mais de 80.000 alunos, realizamos +300 treinamentos in company e participamos de centenas de projetos de aceleração em operações de Customer Success e Customer Experience. Nosso propósito é claro: ser agente transformador na carreira das pessoas através da educação customer centric.Temos um plano ousado para crescer ainda mais e precisamos de novos talentos para nos ajudar a chegar lá. Vem com a gente? 🚀Responsabilidades e atribuições
Mais do que volume de contatos, queremos alguém que saiba pesquisar, entender o contexto de cada empresa e construir abordagens que façam sentido para quem está do outro lado.É uma posição para quem gosta de gente, negócios, desafios e, principalmente, de transformar uma conversa em oportunidade.O que você vai fazer
- Mapear empresas e identificar potenciais clientes para a CS Academy
- Pesquisar e encontrar decisores e pessoas-chave dentro das organizações
- Realizar prospecção ativa por Linked
In, telefone, Whats
- App, e-mail e outros canais
- Criar abordagens personalizadas, considerando o momento e o contexto de cada empresa
- Conduzir as primeiras conversas com potenciais clientes
- Entender dores, desafios e necessidades para identificar se existe uma oportunidade real
- Qualificar leads e gerar reuniões para o time comercial
- Fazer follow-ups e manter o relacionamento com os prospects ao longo da prospecção
- Registrar as informações e interações no CRM
- Acompanhar seus indicadores e utilizar dados para entender o que está funcionando e o que pode melhorar
- Testar novas abordagens e compartilhar aprendizados com o time
- Trabalhar em parceria com os vendedores para garantir uma boa passagem das oportunidades.
Requisitos e qualificações
O que esperamos de você
- Experiência com vendas, pré-vendas, prospecção ou relacionamento B2B
- Boa comunicação e facilidade para criar conexão com diferentes perfis
- Organização para acompanhar oportunidades e follow-ups
- Perfil mão na massa, com autonomia para buscar soluções
- Orientação para resultados e vontade de superar metas
Conhecimento de CRM e ferramentas de prospecção;
Vai ser um diferencial se você tiver
Experiência com educação, tecnologia, CX, CS ou serviços corporativos;Experiência prospectando decisores de empresas.
Informações adicionais
Local de trabalho
- Jundiaí – SP | Modelo híbrido (presencial 2x por semana)Carga horária: 09:00 às 18:00O que oferecemos:Contratação PJ
- Auxílio Mobilidade: R$110,00
- Cartão de Benefícios Flexível: R$28,32 por dia
- Day Off no seu aniversário
- Gympass ou Totalpass
- Bolsa integral em todos os cursos da CS Academy
- Auxílio Educação: R$500 por trimestre para investir no seu desenvolvimento
- Auxílio Leitura: R$50,00 por trimestre
- Convênio Médico Amil.
