Com a ambiciosa missão de inovar um dos setores mais importantes do país, o Grupo Delta Energia atua ativamente para oferecer soluções transformadoras, impactando diretamente a economia e a vida de milhares de pessoas.Buscamos um profissional analítico, organizado e com foco no cliente para integrar o time de Pós‑Venda Varejista. O Analista de Gestão de Energia Jr atuará na gestão de uma carteira de clientes no mercado livre de energia, acompanhando a migração para o ACL, a administração de contratos e as renovações. A posição combina atividades analíticas e operacionais com um relacionamento consultivo, contribuindo para a excelência na jornada do cliente e para o crescimento sustentável do negócio.
Responsabilidades e atribuições
- Acompanhar o processo de migração de clientes para o Mercado Livre de Energia (ACL)
- Administrar contratos de energia, controlando prazos, condições e obrigações
- Realizar cálculos de preços e apoiar o processo de faturamento
- Monitorar inadimplência e atuar em ações preventivas e corretivas
- Conduzir negociações e renovações contratuais
- Identificar oportunidades comerciais na base de clientes
- Utilizar ferramentas de CRM para gestão de relacionamento e pipeline
- Interagir com áreas internas para garantir fluidez e eficiência operacional.
Requisitos e qualificações
- Ensino superior completo em Administração, Economia, Engenharias ou áreas correlatas
- Vivência com gestão de contratos e relacionamento com clientes
- Experiência em negociações comerciais e renovações contratuais
- Conhecimento intermediário em Pacote Office
- Familiaridade com ferramentas de CRM para gestão de relacionamento e pipeline.
Informações adicionais
Plano de saúde subsidiado pela
empresa (sem coparticipação);
Seguro de Vida;
Vale refeição;
Vale alimentação;
Vale transporte;
- Valorização da saúde e bem-estar | grupo de corrida e/ou ciclismo (EQ Performance)
- Wellhub
