Analista de CRM II | Salesforce Marketing Cloud (Temporário)

Sobre a área:

No Grupo RBS, conectamos marcas, pessoas e comunidades por meio de um ecossistema de comunicação que integra mídia, conteúdo, eventos e soluções digitais. O time de CRM é responsável por desenvolver e gerenciar jornadas de relacionamento e estratégias de engajamento com assinantes.Esta é uma oportunidade para profissionais que se identificam com CRM, marketing digital e estratégias de relacionamento, e que buscam atuar com jornadas multicanal, automação e comunicação personalizada, utilizando dados e tecnologia para fortalecer o engajamento com nossos assinantes.Aqui, valorizamos pessoas protagonistas, colaborativas, curiosas e orientadas para resultados, que queiram crescer em um ambiente dinâmico, inovador e com forte conexão com o mercado.

Responsabilidades e atribuições

Como será seu dia a dia:Planejar, criar e implementar jornadas relacionamento multicanal, através de ações com e-mails, SMS, Whats

• App, PUSH e In-app messaging, garantindo que estejam alinhadas com os objetivos estratégicos da empresa
• Planejar, criar e implementar automações de marketing para acionar comunicações personalizadas com base no comportamento e interações do usuário
• Analisar a performance das jornadas
• Desenvolver e implementar estratégias para segmentação efetiva de públicos-alvo e personalização de conteúdo.

Requisitos e qualificações

• O que o Grupo RBS espera de você:Formação acadêmica na área de Tecnologia da Informação, Engenharia de Software, Ciência da Computação ou áreas relacionadas
• Conhecimento sólido em marketing digital, automação de marketing e campanhas multicanal
• Experiência com Salesforce Marketing Cloud
• Habilidades analíticas fortes e capacidade de traduzir dados em insights
• Capacidade de trabalhar em equipe, comunicar-se efetivamente e resolver problemas de forma colaborativa.

Informações adicionais

O prazo de inscrições para os candidatos internos é até 18/09/2026.No Grupo RBS oferecemos (CLT):🍽️ Restaurante no local ou vale refeição/alimentação (de acordo com o modelo de trabalho: remoto, híbrido ou presencial)🩺 Plano de saúde🚍 Vale transporte ou estacionamento💼 Previdência privada💰 Programa de participação nos resultados🍼 Licença maternidade e paternidade estendidas🏋🏽‍♀️ Total

Pass📚 Acesso à Uniglobo, plataforma de capacitação oferecida pela TV Globo para afiliadas📰 Assinatura digital de GZH🎫 Associação ao Clube do Assinante, que oferece descontos e benefícios exclusivos em diversas categorias, como gastronomia e entretenimento🤝 Possibilidade de associação à ARBS (Associação de colaboradores do Grupo RBS), que oferece diversas parcerias e descontos