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public聚合职位 · BR
event发布于 2026年9月29日
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职位介绍
Confidencial
Responsabilidades e atribuições
- Coordenar a área de Excelência Operacional, liderando processos e times com foco em monitoramento, observabilidade, análise de desempenho dos serviços de infraestrutura de TI
- Liderar processos de gestão de problemas, assegurando identificação de causas raiz e implementação de soluções definitivas
- Planejar e executar estratégias de capacity management, garantindo que os recursos de infraestrutura acompanhem o crescimento da demanda
- Definir e acompanhar indicadores de desempenho (KPIs e SLAs) relacionados à disponibilidade, confiabilidade e eficiência da infraestrutura
- Promover a cultura de melhoria contínua e automação de processos operacionais
- Apoiar a definição de roadmap tecnológico e contribuir para decisões estratégicas de evolução da arquitetura.
Requisitos e qualificações
Graduação em TI, Segurança da Informação ou áreas correlatas.
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