Para compor nosso time, buscamos profissionais que queiram contribuir com nossa missão de melhorar a vida de cada vez mais pessoas. Se você possui um perfil inovador, pensa fora da caixa, e gosta de trabalhar em um ambiente moderno e dinâmico, essa vaga é para você. Vem com a gente fazer parte dessa jornada. #Vem
Ser
Synvia
Responsabilidades e atribuições
Contamos com você para:
- Atender os clientes através das ferramentas vigentes/disponíveis
- Registrar informações, solicitações e reclamações em sistema
- Abrir chamados para resolução de problemas através da ferramenta específica
- Atender e solucionar chamados direcionados ao Atendimento
- Entender a real necessidade do cliente
- Realizar pesquisas de satisfação
- Auxiliar os clientes na utilização do sistema
- Esclarecer dúvidas e dar orientações necessárias
- Responder e-mails e fazer follow-up de pendências
- Realizar o treinamento necessário para progredir para um grau totalmente competente dentro de uma escala de tempo específico
- Desenvolver e manter conhecimento sobre os produtos, serviços e sistemas, conforme necessário.
Requisitos e qualificações
O que buscamos:
- Ensino Médio Completo
- Experiência com atendimento ao cliente
- Familiaridade com computador e sistemas
- Conhecimento em Pacote Office
- Boa comunicação oral e escrita.
Informações adicionais
Unidade de trabalho:Paulínia/SP.Escalas de trabalho:
6x1
- Segunda à sexta das 13h às 19h –
- Sábados, das 7h às 13h.O que te oferecemos de benefícios:Vale Transporte
- Estacionamento (conforme disponibilidade)
- Plano de Saúde
- sem custo da mensalidade ao colaborador, com coparticipação de exames e consultas
- Plano Odontológico com coparticipação de mensalidade
- Seguro de Vida sem custo ao colaborador
- Vale alimentação/refeição flexível
- Parceria SESC
- Programa saúde física - Total
- Pass
- Day Off – Profissional da saúde
- Auxílio Creche (conforme política interna).
