发布于 2026年8月10日 · 我们在聚合该职位时确认过此信息
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Realizar escuta ativa e qualificada dos beneficiários/familiares, buscando conhecer o perfil social dos pacientes, perante orientações e intervenções sempre que necessário;Acompanhar o processo de Desospitalização, nos moldes e objetivos do Programa de Gerenciamento de Crônicos-PGC;Encaminhar e acompanhar demandas pertentes via âmbito de rede socioassistencial;Auxiliar a equipe multidisciplinar no estudo de caso;Referenciar-se como agente de acolhimento em sua área de atuação;Realizar compilação das informações coletadas e direcionar para análise dos gestores responsáveis visando à tomada das providências cabíveis;Registrar nível de satisfação dos pacientes, relatando queixas, ameaças, elogios, sugestões de melhorias e observações complementares;Realizar mediação de conflitos (paciente x equipe, paciente x família, família x equipe), utilizando escuta qualificada, diálogo e direcionamentos técnicos,buscando intervir para um ambiente harmonioso.Participar de reuniões;Realizar visitas multidisciplinares in locco;Elaboração de instrumentais na área social;Realizar monitorização dos atendimentos domiciliares-PGC;Evolução em prontuário das ações realizadas aos pacientes e familiares, conforme demandas apresentadas.
Local: Unidade Avançada CASE Salvalus
Endereço: Rua Hipódromo, 987 – Mooca, São Paulo – SPHorário: Segunda a sexta-feira, das 12h às 18h
