🍫 Junte-se à equipe do Grupo CRM e faça parte de uma cultura que valoriza as pessoas como o principal ingrediente do nosso sucesso. Buscamos Consultores de Negócio II apaixonados pela qualidade, dedicados a proporcionar experiências extraordinárias aos nossos franqueados. Se você é proativo, tem orgulho do que faz e está pronto para enfrentar desafios em um ambiente estimulante de crescimento pessoal e profissional, venha fazer parte dessa jornada única. Candidate-se agora e faça do chocolate a sua paixão profissional! 🚀Responsabilidades e atribuições
- Garantir o alcance dos KPIs de resultado da sua carteira, mantendo um acompanhamento constante e implementando ações corretivas quando necessário
- Assegurar uma comunicação assertiva entre a rede de franqueados e a franqueadora, garantindo uma troca eficaz de informações e alinhamento de objetivos
- Garantir o padrão de execução da franqueadora, assegurando que os processos e procedimentos sejam seguidos de acordo com os padrões estabelecidos
- Implementar e garantir a execução dos planos de ação de melhoria de resultados, identificando oportunidades de otimização e impulsionando o desempenho da equipe
- Identificar melhorias na operação que tragam resultados tangíveis, promovendo a eficiência e a eficácia dos processos
- Realizar o dimensionamento do quadro de equipe de loja e análise de salários para garantir a adequação e a eficiência operacional
- Planejar e executar treinamentos para a equipe, visando o desenvolvimento profissional e a padronização de processos
- Realizar análises de mix de produtos e identificar oportunidades de redução de rupturas e aproveitamento de oportunidades perdidas
- Estimular ações de Marketing Local, colaborando com os franqueados para promover a marca e impulsionar as vendas em suas regiões
- Realizar análises da concorrência para identificar tendências de mercado e oportunidades de melhoria
- Identificar oportunidades de expansão ou mudança de ponto, participando da validação de novos pontos de expansão e expectativas de faturamento
- Participar do acompanhamento do processo de novas aberturas, fornecendo assessoria na abertura e garantindo a padronização e o sucesso do novo empreendimento
- Ser a principal interface do franqueado com a franqueadora, fornecendo suporte e assistência em todas as questões relacionadas à operação da franquia
- Acompanhar o SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) / Costumer, garantindo um atendimento de qualidade e a resolução eficaz de problemas dos clientes.
Requisitos e qualificações
Graduação em Administração de Empresas, Marketing ou áreas relacionadas, com atuação na área comercial;Conhecimento no Pacote Office: Excel e Power
- Point avançados para análise de dados e criação de apresentações persuasivas
- Desejável experiência em ferramentas de Business Intelligence para análise de dados e tomada de decisões estratégicas
- Capacidade de se comunicar de forma clara e eficaz, tanto verbalmente quanto por escrito
- Capacidade de analisar dados de desempenho, identificar tendências e desenvolver estratégias para alcançar os KPIs de resultado
- Experiência em liderança e habilidade para motivar e orientar equipes na implementação de planos de ação e melhoria de resultados
- Certificações em gestão de negócios, franchising ou cursos relacionados podem ser uma vantagem
- Experiência comprovada em cargos de consultoria de negócios, gestão de vendas ou áreas similares, com histórico de sucesso na implementação de planos de ação e melhoria de resultados.
Informações adicionais
- Vale Transporte
- Vale Refeição
- Vale Alimentação
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Seguro de Vida
- Convênio Farmácia
- Descontos nos Produtos
- Licença Maternidade e Paternidade estendida
- Total
Pass;PLR - considerando o atingimento do resultado de metas individuais e da empresa.Venha fazer parte da nossa equipe e aproveite todos esses benefícios! 🍫
