发布于 2026年9月17日 · 我们在聚合该职位时确认过此信息
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Check list diários de formatação, tickets e entregas de computadores.Controle de SLA dos chamados técnicos, atendimento de chamados via plataformas;Check list diários de formatação, tickets e entregas de computadores.
Inglês mínimo Intermediário para conversação, para interação com clientes globais e demais times da empresa
Conhecimento em: Windows, Ferramentas de ITSM, Inventário, Backup, portifólio de serviços técnico, mapeamento de processo e gerenciamento de disponibilidade, processos de auditorias e revisões de estoque, seguimentos de processos vinculados aos padrões do cliente; impressoras, organização de estações de trabalho e estoque de computadores em geral.Perfil comportamental (Soft Skills): Habilidade técnica, proatividade e boa comunicação, facilidade de trabalho em equipe, educação e excelência ao atendimento a clientes.Desejável: Experiência em atendimento remoto de segundo nível (N2) aos clientes.
