Apostamos e investimos no desenvolvimento da nossa Gente, então venha transformAR o seu futuro!Estamos buscando Consultor de Vendas Online para o time de Vendas !Se você é dinâmico, quer aprender com o e-commerce que é referência em climatização e gosta de desafios, essa vaga é para você!
Responsabilidades e atribuições
De maneira geral: Será responsável por gerenciar e ampliar relacionamentos comerciais, incluindo a prospecção de novos negócios e o fortalecimento de parcerias existentes. O profissional acompanhará o ciclo de vendas, garantindo o cumprimento das políticas da empresa e a satisfação dos clientes. Também colaborará com a equipe de marketing para desenvolver estratégias que aumentem a visibilidade e impulsionem as vendas.No seu dia a dia você terá como atividades:Atender leads e clientes via Whats
- App, chat, telefone e demais canais digitais, dentro dos SLAs definidos
- Entender a necessidade do cliente e recomendar o produto e a solução adequados (venda consultiva)
- Elaborar orçamentos, negociar condições e fechar vendas dentro das políticas comerciais da empresa
- Realizar follow-up de propostas e ações de recuperação de carrinhos, boletos não pagos, pix não pagos e orçamentos em aberto
- Registrar todas as interações, oportunidades e vendas no CRM, mantendo a base atualizada
- Cumprir metas de conversão, faturamento e qualidade de atendimento
- Utilizar scripts, argumentos e materiais comerciais de forma consultiva, adaptando a comunicação ao perfil do cliente
- Acionar supervisor ou áreas de apoio quando houver necessidade de condições especiais, dúvidas complexas ou impedimentos operacionais
- Acompanhar pedidos em pontos críticos quando necessário, garantindo orientação correta ao cliente até a finalização da compra
- Zelar pela imagem da Central
Ar.com, mantendo comunicação profissional, cordial, ágil e transparente.
Requisitos e qualificações
- Se você:Possui Ensino Médio completo
- Tem conhecimento intermediário no Pacote Office
- Possui experiência com vendas, televendas, e-commerce ou relacionamento com clientes
- Tem experiência em prospecção de clientes por meio de leads e utilização de CRM.
Informações adicionais
Modelo de trabalho: Presencial
Horário: Terça a sexta das 10:42 às 21:00 e sábado das 08:00 às 18:00Contrato: CLTBenefícios:Ticket Refeição
ComissionamentoPPR anual de acordo com política vigente
Plano de Saúde UNIMED - Coparticipação
