|LOJAS RENNER| Assistente de Loja - Coloque o Nome da Loja e Cidade Nesse Formato

Estamos em busca de profissionais apaixonados por atendimento, organização e melhoria contínua para atuar como Assistente de Lojas CSC. Esta posição tem papel fundamental no suporte operacional às lojas, garantindo eficiência nos processos, qualidade nas entregas e uma excelente experiência para os clientes internos.Se você gosta de trabalhar em equipe, tem perfil analítico, foco em resultados e busca desenvolvimento constante, essa pode ser a oportunidade ideal para você!

Responsabilidades e atribuições

Prestar suporte às lojas por meio dos canais de atendimento do CSC.Realizar tratativas e acompanhamento de solicitações operacionais.Analisar demandas e identificar oportunidades de melhoria nos processos.Garantir o cumprimento dos procedimentos, políticas e prazos estabelecidos.Atuar na resolução de problemas, promovendo agilidade e qualidade nas entregas.Registrar atendimentos e manter controles atualizados.Apoiar a comunicação entre as áreas corporativas e as lojas.Contribuir para a melhoria contínua dos indicadores e da experiência das lojas atendidas.

Requisitos e qualificações

Ensino médio completo.Conhecimento em Pacote Office, especialmente Excel.Boa comunicação verbal e escrita.Capacidade analítica e organização.Foco no atendimento e resolução de problemas.Habilidade para trabalhar com múltiplas demandas e prazos.Diferenciais

Ensino superior em andamento ou concluído.Experiência em atendimento a clientes internos ou operações de varejo.Conhecimento em sistemas de gestão de processos e indicadores.Vivência em ambientes de Centro de Serviços Compartilhados (CSC).

Informações adicionais

• Fique por dentro dos nossos benefícios! *Consulte elegibilidade do seu cargo.Para facilitar o seu dia a dia:Vale-Transporte
• Vale-Refeição/Alimentação
• Cartão de crédito multicompras
• Desconto de Colaborador nas nossas lojas.Para sua saúde e bem-estar:Assistência Médica
• Dr. Be (telemedicina, telepsicologia, coaching nutricional e coaching esportivo)
• Wellhub (Gympass)
• Programas e Campanhas desenvolvidos para promover o autocuidado da saúde e bem-estar dos nossos colaboradores e seus familiares.Pessoas com deficiência são bem-vindas em todas as nossas oportunidades.