发布于 2026年8月21日 · 我们在聚合该职位时确认过此信息
这是您的公司吗？A
Caique Castro Sociedade de Advocacia é um escritório especializado nas áreas
Civil, Previdenciária, Securitária, Imobiliária e Trabalhista, com atuação focada na
excelência técnica
e na busca constante pela plena
satisfação de nossos clientes. Além de oferecer
soluções jurídicas,
nosso propósito é ser um
parceiro estratégico, entendendo as necessidades de cada cliente e entregando resultados com
ética, transparência e comprometimento. Valorizamos o desenvolvimento humano e acreditamos que nosso time é o maior diferencial. Por isso, cultivamos um ambiente de trabalho
colaborativo, onde o cuidado com as pessoas, o
respeito
e a
construção
de
relações de confiança
caminham lado a lado com a
alta performance.
Realizar análise de documentos previdenciários (CNIS, carteiras de
trabalho, PPP, laudos, entre outros);Realizar o atendimento inicial e contínuo a clientes
para orientação detalhada sobre os procedimentos das etapas periciais;Esclarecer dúvidas técnicas e alinhar com o cliente
o passo a passo sobre como se comportar e como funcionam as diligências
periciais;Solicitar, triar e validar prontuários, exames,
laudos particulares e demais documentos técnicos fornecidos pelos clientes;Atender clientes para coleta de informações e esclarecimentos iniciais,
atualizando-os periodicamente
sobre o andamento e o resultado de laudos e pareceres periciais;Apoiar na resolução de dúvidas operacionais ou
insatisfações manifestadas pelos clientes relativas à condução da perícia;Realizar o alinhamento preventivo com o cliente para
a preparação de exames e perícias presenciais agendadas;Interface entre as solicitações do cliente e a
equipe jurídica de contestação/quesitações e assistentes técnicos;Registrar todos os atendimentos e contatos com os
clientes nos sistemas internos;Controlar prazos de envio de documentos pelos
clientes para não comprometer os prazos judiciais.
Graduação em Direito com
inscrição
ativa na Ordem dos Advogados do Brasil (OAB);
Excelente técnica de atendimento ao cliente, escuta ativa e clareza na orientação jurídica e pericial;
Compreensão básica e intermediária do funcionamento de perícias judiciais (médicas, insalubridade, periculosidade, capacidade laboral e afins);Habilidade para instruir o cliente na coleta e organização de provas documentais (prontuários, laudos particulares, PPP, laudos de SST).Requisitos desejáveis:Experiência prévia em atendimento ao público em escritórios de advocacia de alto volume ou consultorias;Facilidade para traduzir termos jurídicos e médicos complexos em uma linguagem simples e acessível;Orientação a dados de satisfação do cliente (NPS) e eficiência na taxa de resposta aos chamados;
Conhecimento do sistema CPJ-3C para registro de históricos de atendimentos e status de perícias;Familiaridade com o sistema WHOM – Doc9 para alinhamento e solicitação de documentos ao cliente.
