A Crown é uma das maiores fabricantes de empilhadeiras do mundo e líder em inovação no setor de empilhadeiras e movimentação de materiais.Nossa cultura é de pessoas apaixonadas e que buscam por inovação. Somos uma empresa que apoia sua equipe em seus objetivos profissionais, afinal as pessoas estão no centro do que nos move.Estamos em busca de um talento como VOCÊ!
Responsabilidades e atribuições
Será responsável por:
- Realizar atendimento aos clientes que solicitam cotação pelos diversos canais de contato: e-mail , telefone, chat e outros
- Fazer chamadas telefônicas para clientes para obter mais informações sobre a cotação solicitada
- Verificar, inserir e atualizar cadastros de clientes no CRM
- Cadastrar e acompanhar as oportunidades de negócios no sistema de gestão de clientes (CRM)
- Realizar interface frequentemente com o time de vendas para suporte e acompanhamento das oportunidades criadas
- Elaboração e apresentação de relatórios e indicadores de suas atividades
- Apoiar a área em temas administrativos e comunicação interna.
Requisitos e qualificações
Esperamos que você tenha:
- Ensino Superior preferencialmente em administração ou marketing
- Experiência com atendimento telefônico a clientes
- Familiaridade com CRM (sistema de gestão de clientes)
- Experiência em Excel para confecção de relatórios e indicadores
- Conhecimento em Microsoft Office (excel, word, power point)
- Residir em Jundiaí/SP ou num raio de até 30 Km de distância.
Será um diferencial
Inglês intermediário (comunicação).
Informações adicionais
- Você terá acesso a:Plano Saúde (regime de coparticipação em exames e consultas)
- Plano Odontológico
- Vale-Refeição e Alimentação
- Vale-Transporte ou Auxílio Combustível
- Gympass/Wellhub
- Sesc
- Seguro de Vida
- Reconhecimento por Tempo de Casa
- Cesta de Natal
- Previdência Privada
- Incentivo a Estudos (conforme critérios de elegibilidade).
