Analista de Prevenção à Fraude Júnior

Modelo de trabalho:📍Modelo de trabalho híbrido (Brooklin, São Paulo/SP)Sobre o time:O time de Prevenção a Crimes Financeiros existe para proteger a Conta Simples e seus clientes contra fraudes, garantindo decisões rápidas e consistentes com as regras do mercado e das bandeiras.

Buscamos reduzir processos manuais e aumentar a automação e a inteligência de dados, sem perder o rigor que esse tipo de análise exige.

Somos um time com atuação próxima de áreas como Atendimento, Produto e Segurança, e impacto direto na confiança que os clientes têm na Conta Simples.

Desafios da posição:Nesta vaga seu principal desafio será tomar decisões entre bloquear uma fraude e liberar uma compra legítima do cliente, com raciocínio lógico, atenção aos detalhes e critério. Aprender e se manter atualizado sobre regras internas, das bandeiras e regulatórias. Manter a qualidade da análise mesmo sob volume e prazo regulatório. Ter abertura para lidar com mudanças no processo e contribuir com ideias de melhoria de processo com uso de IA.

Responsabilidades e atribuições

Seu dia a dia na Conta Simples:Analisar solicitações de aumento de limite transacional (PIX, TED, boletos e cartões), aplicando as regras de negócio e de risco;Avaliar pedidos de liberação de cartões virtuais e casos escalados via Whats

• App
• Analisar casos de contestação de transações, classificando fraude x controvérsia
• Conduzir análises de reativação de conta, incluindo validação de KYC
• Garantir que as decisões sejam tomadas dentro do prazo regulatório, com qualidade e consistência
• Identificar gargalos no processo e contribuir com ideias de melhoria e automação.

Requisitos e qualificações

O que esperamos de você:Vivências anterior em prevenção a fraude, análise de risco, KYC ou operações bancária

• Raciocínio lógico: Facilidade para tomar decisões consistentes mesmo sob volume e prazo, sem abrir mão do senso crítico
• Aprendizado rápido: Facilidade para absorver processos e regras novas com autonomia
• Proatividade: Postura de buscar apoio, tirar dúvidas e propor melhorias no fluxo de trabalho
• Comunicação: Boa comunicação escrita e organização de prioridades
• Ferramentas do dia a dia: Conforto com rotina de análise e ferramentas de escritório
• Será diferencial se você tiver:Familiaridade com regras de bandeiras (Visa) ou meios de pagamento (PIX, boletos, cartões).Vivência em fintechs ou instituições financeiras.Inglês básico para leitura de materiais técnicos.

Informações adicionais

Dá uma olhada (em alguns) dos benefícios de ser Simpler:🏥 Plano de saúde (amplitude nacional) sem custo de mensalidade e coparticipação para os nossos #Simplers e até +2 dependentes legais

🦷 Plano odontológico (amplitude nacional) sem custo de mensalidade e coparticipação para os nossos #Simplers e até +2 dependentes legais🍕 Flex food no cartão Ifood Benefícios🚌 Auxílio Transporte no cartão Ifood Benefícios💪 Wellhub - extensivo a dependentes legais (filho(a)s e cônjuges)🎂 Birthday-off (para você curtir o seu dia com quem você ama!)📚 Parceria com Instituições Educacionais

🧠 Zenklub (Saúde Mental) -

Plataforma de saúde mental com 04 sessões de terapia gratuitas por mês para todo Simpler🔒 Seguro de vida👶 Licença parental estendida (maternidade 180 dias e paternidade 45 dias), válida também para mães e pais adotantes, com as mesmas regras aplicadas a não adotantes🎒 Auxílio Creche - Para filhos de até 1 ano de idade✈️ Onhappy (Viagens) - Benefício de viagens com descontos exclusivos em hotéis, passagens e experiências para você viajar melhor e mais🐾 Guapeco (Saúde Pet) - Parceria de saúde pet com condições especiais para você cuidar do seu melhor amigo, no modelo de adesão individual