Analista de Operações de Cartões Sênior

Buscamos profissionais que tenham vontade de crescer, colocar a mão na massa e fazer acontecer. Vivemos um momento único, recheado de desafios e oportunidades para agregar ainda mais valor aos nossos clientes. Se você tem esse perfil e essa ambição, inscreva-se nesta vaga e junte-se a nós para construir o futuro do mercado financeiro.#Vem

Ser

Genial

Responsabilidades e atribuições

Mapeamento de processos e desenvolvimento de projetos visando melhorias da área e redução de custo;

Elaboração de relatórios e apresentações para gestão, fornecendo análises das variações e cenários;

Análise e monitoramento de autorizações de crédito e débito (Produto Cartão);

Execução, controle e monitoramento de casos de Chargeback nas razões de Fraude e Desacordo em todas as fases de Reapresentação, Pré -arbitragem, Arbitragem e Cobrança Amigável;

Conciliação de chargeback;

Análise de invoices, buscando desenvolvimento de oportunidades de melhorias e otimização de custos;

Report de regulatórios junto ao Banco Central;

Relacionamento com as áreas de Atendimento, Comercial, Backoffice, Prevenção à Fraude, Crédito e Análise cientifica de Dados, tesouraria, contábil.

Requisitos e qualificações

Experiência sólida em mapeamento de processos e execução de projetos com foco em aprimorar operações e reduzir custos na área.Histórico de execução, controle e monitoramento eficaz de casos de Chargeback, especialmente nas razões de Fraude e Desacordo, abrangendo as fases de Reapresentação, Pré-arbitragem, Arbitragem e Cobrança Amigável.Proficiência na conciliação de casos de Chargeback, assegurando precisão e eficiência no processo.Capacidade comprovada na análise e monitoramento de autorizações, garantindo conformidade e segurança nas transações.Experiência prática na área de embossing;Graduação em áreas relacionadas, como Administração, Finanças ou áreas correlatas, é desejável.Comprovada capacidade de estabelecer e manter relacionamentos eficazes com as áreas de Atendimento ao Cliente, Backoffice, Prevenção à Fraude, Crédito, Análise Científica de Dados, Tesouraria e Contabilidade.* Ter conhecimento prévio nas ferramentas da Dock e Master

Com será um diferencial.

Informações adicionais

• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Vale Refeição
• Vale Alimentação
• Seguro de Vida
• Total Pass
• Gym

Pass;Aux CrechePPRSão Paulo, 100% Presencial.