Assistente de Agendamento

Na AGE Fibra, cada instalação começa com uma boa experiência de atendimento e organização. 🚀

Estamos em busca de um(a) Assistente de Agendamento para fazer parte do nosso time, apoiando a organização e o acompanhamento dos agendamentos de serviços e contribuindo para uma experiência ágil e eficiente para nossos clientes.

Essa oportunidade é para quem gosta de se comunicar, organizar informações, trabalhar com sistemas e garantir que cada atendimento seja conduzido com atenção e responsabilidade.

No dia a dia, você irá realizar e acompanhar agendamentos, confirmar informações com clientes, manter registros atualizados nos sistemas e apoiar a organização das demandas da área.

Valorizamos pessoas organizadas, comunicativas, proativas, atentas aos detalhes e com vontade de aprender e crescer.

Nosso jeito de ser é guiado por valores como Inovação, Melhoria Contínua, Foco em Pessoas, Planejamento e Resolução de Problemas e Colaboração.

Se você quer desenvolver sua carreira e fazer parte de uma empresa que conecta pessoas e transforma experiências, essa oportunidade pode ser sua.

Venha fazer parte da AGE Fibra.

Pessoas. Conectividade. Transformação.

Responsabilidades e atribuições

• Apoiar as rotinas administrativas e operacionais da área de Telecom
• Realizar controle e atualização de planilhas, sistemas e bases de dados
• Acompanhar ordens de serviço, agendamentos e demandas operacionais
• Realizar conferência e tratamento de informações
• Elaborar e atualizar relatórios e controles de produtividade
• Acompanhar indicadores operacionais e identificar pendências
• Apoiar a distribuição e organização das demandas das equipes
• Realizar acompanhamento de prazos e status das atividades
• Auxiliar a liderança com informações para acompanhamento da operação
• Fazer interface com áreas internas para tratativa de pendências
• Organizar documentos, informações e registros da operação
• Apoiar outras atividades administrativas necessárias ao funcionamento do setor.

Requisitos e qualificações

Ensino médio completo;

Boa comunicação verbal e escrita;

Conhecimento básico em Pacote Office;

Conhecimento básico em informática e facilidade com sistemas;

Organização e atenção aos detalhes;

Proatividade e vontade de aprender;

Boa comunicação e relacionamento interpessoal;

Flexibilidade e capacidade de adaptação;

Ética e responsabilidade no tratamento das informações;

Desejável conhecimento em rotinas administrativas e atendimento ao cliente;

Desejável familiaridade com sistemas de agendamento e calendários digitais;

Experiência anterior em atendimento ou área administrativa será um diferencial.