Técnico Pleno em Microinformática - São Bernardo/MA

Description Prover abertura, categorização e priorização das demandas, efetuando o diagnóstico, atendimento e resoluções dos chamados (Incidentes e Requisições) que competem a atendimento de segundo nível.

Responsibilities

1. Suporte de Campo e Atendimento ao Usuário Atendimento Presencial Direto: Prestar suporte técnico reativo e operacional diretamente aos servidores, docentes e alunos nos postos de atendimento. Suporte VIP e Eventos Institucionais: Dar suporte presencial prioritário em solen…