Customer Success Specialist

Objetivo de la Posición Garantizar la satisfacción y fidelización de los clientes, actuando como su principal punto de contacto en la empresa tras la implementación. Acompañar al cliente durante todo el ciclo de vida del servicio contratado, asegurando la correcta adopción, uso y aprovechamiento de las soluciones. Actividades y responsabilidades Ser el punto de contacto principal para los clientes asignados, garantizando un seguimiento constante y una comunicación eficaz. Liderar la relación co…