Technisch helpdeskmedewerker Sint-Truiden

Functieomschrijving Voor een klantgerichte helpdesk zoeken wij een technisch helpdeskmedewerker met een commerciële mindset. Je bent het eerste aanspreekpunt voor binnenkomende oproepen van bestaande klanten met technische vragen, én je durft tegelijk een extra service of product aan te bieden waar nodig. Wat ga je doen? Beantwoorden van inbound calls van klanten met technische problemen (front-office, modem, gsm, netwerk, tv-aansluiting, …). Problemen analyseren en oplossen aan de hand van een…