OPERADOR ADMINISTRATIVO DE WHATSAPP - MATRIZ

O Grupo Diagmed construiu sua história por meio do pioneirismo e da persistência. Com 30 anos de atuação no mercado, sempre investimos em tecnologia de última geração e em uma equipe de profissionais altamente capacitados, sendo reconhecidos por atender às necessidades individuais de cada paciente com um atendimento único e humanizado.Ao longo de nossa trajetória, ampliamos nosso portfólio de exames e proporcionamos diagnósticos precisos em cinco cidades do interior de São Paulo: Campinas, Jundiaí, Indaiatuba, Sumaré e Hortolândia.Nossa especialidade é medicina diagnóstica, e nosso propósito é respeitar e cuidar de vidas.

Responsabilidades e atribuições

Atender pacientes via Whats

• App de forma cordial e eficiente
• Responder dúvidas sobre exames oferecidos pela clínica, incluindo preparo e tempo de realização
• Informar sobre convênios aceitos e quais as formas de pagamento
• Agendar, remarcar e cancelar exames conforme solicitação dos pacientes, seguindo as diretrizes da clínica
• Garantir a correta inserção e atualização de informações no sistema da clínica
• Manter um atendimento humanizado e respeitoso, garantindo uma boa experiência para os pacientes.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo
• Experiência prévia em atendimento ao cliente será um diferencial
• Boa comunicação escrita e interpretação de texto
• Habilidade para lidar com múltiplas conversas simultaneamente
• Boa digitação
• Organização e atenção aos detalhes
• Proatividade e empatia no atendimento ao público
• Agilidade na resposta às demandas.

Informações adicionais

Benefícios

Vale alimentação, Vale Refeição, Assistência Médica, Assistência Odontológica e Total Pass.Tipo de contratação:Contratação CLT, com atuação presencial.

Carga horária e horário de trabalho:Segunda á Sexta 10:00 ás 19:00

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Sábado alternado 07:00 ás 13:00