Assistente de Atendimento - Campinas/SP

Estamos com uma oportunidade em nosso time!Buscamos profissionais apaixonados por desafios, que gostem de aprender e estejam sempre buscando conhecimento. Aqui focamos na simplicidade e no resultado. Vem com a gente?Nosso dia a dia é bem dinâmico!Respeitamos uns aos outros #Todo

MundoÉIgual!Inovamos por que gostamos de olhar sempre pro futuro. \o/Cuidamos muito bem dos nossos clientes #Somos

Empáticos

Aprendemos. Desaprendemos. Aprendemos de novo. #Sem

Medo

DeErrar

Responsabilidades e atribuições

Realizar atendimento telefônico receptivo e ativo.

Realizar a gestão de chamados via sistema (backoffice).Orientar os clientes sobre a utilização das ferramentas disponíveis.Monitorar o canal de e-mail.Responder e-mails e fazer follow-up de pendências.Acionar outros departamentos para obter informações sobre as demandas.Direcionar o cliente para pesquisa de satisfação.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo
• Conhecimento Pacote Office básico (diferencial)
• Conhecimento em sistemas CRM

(diferencial);Experiência em Central de Atendimento

• (diferencial)
• Vivência no segmento da Construção Civil será um diferencial
• Disponibilidade para trabalhar de segunda à sábado.

Informações adicionais

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Vale Refeição

Seguro de Vida

Previdência Privada Bradesco Seguros

Vale Transporte

Convênio Farmácia

Parcerias com instituições de ensino

Day off de Aniversário

Flex Office

Auxílio Flex Office

Parceria GympassPPRLicença parental estendida – 6 meses para mães e 30 dias para pais

Condições especiais para adquirir o seu HM