Analista de Atendimento Júnior

No mercado há 17 anos, começamos nossa história em Rondonópolis, Mato Grosso. E foi nas águas vermelhas do Rio Vermelho que surgiu a inspiração para criar uma empresa capaz de transportar encomendas com logística inteligente para toda área de atuação. E, com o tempo fomos crescendo.Hoje, estamos presentes em 16 estados e no Distrito Federal. Atendemos toda a Região Centro Oeste, parte da Região Norte e Triângulo Mineiro.

Responsabilidades e atribuições

NOSSA MISSÃOOferecer soluções logísticas através da movimentação de cargas fracionadas, primando pela excelência dos serviços e confiabilidade no relacionamento com nossos clientes, fornecedores e colaborares, contribuindo para o desenvolvimento socioeconômico do país.NOSSA VISÃOSer reconhecida na área de atuação como a melhor opção em transportes de cargas fracionadas, oferecendo serviços de qualidade que satisfaçam as necessidades dos nossos clientes, proporcionando o desenvolvimento sustentável da empresa e dos colaboradores.NOSSOS VALORESOs valores de nossa empresa são: Ética nas relações, Valorização das pessoas, Qualidade dos serviços, Sustentabilidade, Honestidade e Transparência.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar o atendimento e suporte ao cliente, externo e interno
• Gerar relatório de embarque, entregas, pendências e ocorrências
• Gerar relatório de performance
• Gerar relatórios para acompanhamento do cliente no START de processos de EDI
• Suporte a Supervisão do SAC, Gerência e Diretoria
• Suporte ao Setor Comercial e Operacional
• Zelar pela Saúde, Segurança, Meio Ambiente e Qualidade
• Executar outras tarefas correlatas às já descritas, a critério de seu superior.

Requisitos e qualificações

• Experiência mínima de 01 ano ou experiência adquirida
• Ensino Médio completo (Desejável Ensino Superior em curso)
• Técnicas de atendimento ao cliente
• Comunicação, responsabilidade, bom relacionamento interpessoal, controle emocional e empatia
• Pacote Office
• Desejável sistema SSW.

Informações adicionais

Benefícios

VT, VR/VA Flex (R$ 39,20 por dia), PLR anual, PTS e Wellhub(Gympass).Parcerias: Grau Técnico, Cruzeiro do Sul, CNA, Open English, Plêiades e Microlins.