Tech Lead ServiceNow – IRM(Integrated Risk Management)

Make this the place where you grow!Somos a Aoop An NTT DATA Company uma empresa apaixonada por tecnologia e inovação, focada em Transformação Digital por meio de Hiperautomação, Inteligência Artificial e Total Experience, utilizando a plataforma Service

Now para criar experiências completas e otimizadas para as organizações.Como NTT DATA Business Solutions, somos mais do que apenas uma empresa. Somos uma equipe de pessoas apaixonadas que impulsionam a inovação, desde consultoria e implementação até serviços gerenciados e muito mais. Com a SAP no nosso núcleo e um poderoso ecossistema de parceiros como Microsoft e Servicenow, continuamos aprimorando soluções e tecnologias baseadas em IA para que funcionem para as empresas, e para suas pessoas.Com operações em mais de 30 países e reunindo 18.500 especialistas representando mais de 90 países, permitimos que milhares de empresas se tornassem mais eficientes e eficazes nas últimas três décadas.Fazemos parte da NTT DATA, líder de US$ 30+ bilhões em serviços empresariais e tecnológicos, IA e infraestrutura digital, atendendo 75% da Fortune Global 100. Co-inovamos soluções com clientes e parceiros globalmente para impacto empresarial e social. Como um dos principais empregadores globais, a NTT DATA conta com especialistas em mais de 70 países.

A NTT DATA faz parte do Grupo NTT.Aqui você fará parte de um ecossistema global com a força da NTT DATA, conectado às principais tendências de tecnologia e transformação digital, sem perder a agilidade, proximidade e cultura que fazem da Aoop An NTT DATA Company um lugar único.Valorizamos pessoas que fazem acontecer, que têm senso de dono e que crescem juntas.Aqui, a gente não vende só tecnologia. A gente vende transformação.Se isso faz sentido pra você, vem crescer com a gente no Shark Team. 🦈🔎

Importante:Pedimos, por favor, informar o link do seu

Linked

In

atualizado ou anexar o seu

currículo atualizado

no momento da candidatura.

Responsabilidades e atribuições

Você atuará como Tech Lead Service

Now com foco em Integrated Risk Management (IRM), participando de projetos estratégicos para empresas líderes em seus segmentos.Principais responsabilidades

Liderar tecnicamente projetos de implementação, evolução e sustentação do módulo Service

Now IRM.Mapear, organizar e distribuir as atividades do time, seguindo as boas práticas da plataforma Service

Now.Traduzir requisitos de negócio relacionados a riscos, controles, auditoria e conformidade em soluções técnicas.Desenhar e implementar soluções nos componentes de Risk Management, Policy and Compliance, Audit Management e Third-Party Risk Management.Planejar e arquitetar sprints com base nas histórias e prioridades do projeto, utilizando metodologia Scrum.Apoiar o time na configuração, customização e implementação das soluções na plataforma.Desenvolver e automatizar processos, fluxos de aprovação, controles, indicadores e notificações.Configurar perfis de risco, entidades, controles, testes, evidências, issues e planos de ação.Desenvolver integrações e APIs utilizando conceitos RESTful.Apoiar decisões técnicas, resolução de problemas e melhoria contínua das soluções entregues.Garantir a qualidade técnica das entregas e a aderência às boas práticas da Service

Now.Colaborar com times multidisciplinares, incluindo áreas técnicas, funcionais, arquitetura, segurança, riscos, auditoria e compliance.Participar de reuniões com clientes, apoiando discussões técnicas e funcionais relacionadas ao IRM.

Requisitos e qualificações

Como requisitos você deve ter:

Experiência comprovada como Tech Lead, Desenvolvedor Sênior ou Consultor Técnico Service

Now.Experiência prática em implementação, evolução ou sustentação do módulo Service

• Now IRM/GRC.Conhecimento dos processos de gestão de riscos, controles internos, auditoria e compliance.Vivência com um ou mais componentes do IRM, como:Risk Management
• Policy and Compliance Management
• Audit Management
• Third-Party Risk Management
• Regulatory Change Management.Conhecimento em configurações e desenvolvimento na plataforma Service

Now.Experiência com integrações, APIs REST e automação de processos.Atuação com metodologias ágeis, como Scrum ou Kanban.Capacidade de entender requisitos de negócio e traduzi-los em soluções técnicas.Habilidade para conduzir decisões técnicas e apoiar o desenvolvimento do time.Boa comunicação e relacionamento interpessoal para atuação com diferentes públicos e níveis de senioridade.Capacidade de liderança, organização e acompanhamento das entregas.Inglês avançado, desejável para projetos internacionais.Certificação Service

Now CSA.

Diferenciais (que podem te destacar):Certificação CIS – Risk and Compliance ou outra certificação relacionada ao Service

Now IRM.Experiência com projetos de implementação IRM de ponta a ponta.Conhecimento de frameworks e normas como ISO 27001, ISO 31000, SOX, COSO e NIST.Experiência com Sec

Ops e integrações entre IRM, Segurança da Informação e outros módulos Service

Now.Inglês fluente.Espanhol avançado.Pós-graduação ou MBA em Tecnologia, Segurança da Informação, Riscos, Auditoria ou áreas relacionadas.Perfil comportamental esperado

Senso de dono e protagonismo nas entregas.Boa comunicação para atuação com times técnicos e clientes.Interesse contínuo em aprendizado e evolução.Adaptabilidade a ambientes dinâmicos e em crescimento.Boa capacidade de liderança.

Informações adicionais

Aqui na Aoop você terá os seguintes benefícios:Benefícios Flexíveis: Vale refeição / Vale Alimentação.Seguro Saúde Sul

América - sem coparticipação e 100% custeado.Plano Odontológico - Sul

América - 100% custeado.Auxílio Home Office.Seguro de Vida.Auxílio Creche.PPRPor aqui

#temqueserfeliz, então focamos em apoiar a sua saúde mental e bem-estar - através de nossos

benefícios

Boon:Qualidade de Vida e bem-estar:

Wellhub (Gympass);Pronto atendimento Digital

• (Telemedicina 24 horas e todos os dias com atendimento em até 20 minutos)
• Teleatendimento com especialidades médicas
• Gestão de Crônicos

(atendimento personalizado e multidisciplinar);Programa Gestantes:

Acompanhamento de toda gestação por profissionais capacitados;Programa de Nutrição:

Apoio aos colaboradores para uma melhor alimentação e consultas com nutricionistas;Apoio Social:

Assistentes Sociais e orientação Jurídica e Financeira;Saúde emocional:

• Check-up, Psicoterapias e central de urgência e emergência
• Clube de Benefícios: Educação e Carreira: Parcerias com cursos, faculdades e idioma
• E, ainda:Shark Academy:

Responsável pela capacitação de nossos Aoopers, com treinamentos constantes e certificações 100% custeadas.#sharkteam:

Troca de experiências e conhecimentos com um time referência no mercado.Aoop Lovers:

Programa de Gamificação onde, além de se divertir e interagir, você pode trocar seus pontos conquistados por prêmios incríveis.