Engenheiro de Pós Vendas - Elétrica

A Volkswagen Caminhões e Ônibus tem mais de 40 anos de experiência no mercado de veículos comerciais, entregando mais valor para nossos clientes e concessionários com o desenvolvimento de produtos de alta qualidade com soluções de serviços sustentáveis e inovadores.Cultivamos uma cultura de muita parceria, aprendizados e respeito aos nossos colaboradores e parceiros do consórcio modular.Nossos valores são a nossa base: Cliente em primeiro lugar, Respeito, Espírito de Equipe, Responsabilidade e Eliminação de desperdícios.E o nosso propósito resume a nossa essência: "Nós desenvolvemos soluções de transporte sustentável para todos."Responsabilidades e atribuições • Analisar e administrar as informações técnicas de campo, identificando as ocorrências e determinando as prioridades de solução de problemas, buscando a qualidade dos produtos, satisfação do cliente e fidelidade a marca. • Promover o desenvolvimento de soluções para ocorrências de campo buscando otimizar o impacto financeiro atraves da diminuição dos custos de Garantia e Volks|Total.

• Atender e estabelecer soluções técnicas aos Consultores de Pós-vendas e Exportação, Rede de Concessionários e Chamevolks em suas atividades diárias. • Realizar suporte ao Centro Técnico de Garantia buscando a recuperação financeira (Charge-Back),junto aos fornecedores, dos valores gastos em Garantia. • Desenvolver circulares técnicas e diretrizes de atendimento para campo. • Desenvolver campanhas de campo, Recall e procedimentos técnicos de acordo com as necessidades e recomendação do Baugruppen e APS. • Participar de discussões com fornecedores para desenvolvimentos de materiais técnicos para circulares de campo e campanhas. • Participar em conjunto com Consultores de Pós-vendas de programas de avaliação de novos modelos no campo, participando da análise dos resultados do desempenho dos veículos. • Participar do desenvolvimento de novos projetos e modificações técnicas dos produtos, aplicando melhorias de serviceability e desenvolvimento de ferramentas especiais. • Colaborar com o desenvolvimento de novos produtos através de participação nas reuniões de conceituação, implementar politicas e ações técnicas de serviços e pós-vendas.

Requisitos e qualificações

• Formação: Graduação Completa em Engenharia
• Pós Graduação (diferencial)Idiomas:Inglês Avançado.Informática: Power BI (diferencial).________________________Informações adicionais Nossos pacotes de remuneração:• Cartão alimentação
• • Participação nos Lucros e Resultados – PLR*• Auxílio-creche (para mães e pais solteiros)

• Nossos Programas e Planos de Saúde e Bem-Estar• Assistência médica nacional Bradesco Saúde
• *• Assistência psicológica (Programa “Oriente-me”)
• • Assistência odontológica
• *• Psicólogo e assistente social disponíveis no local de trabalho para necessidades pontuais
• • Total Pass (acesso a academias, estúdios e outros parceiros de saúde e bem-estar)
• • Medipreço (descontos em medicamentos, cosméticos e itens de higiene pessoal)
• • Seguro viagem (seguro internacional para colaboradores e seus dependentes diretos, válido apenas para emergências, sem custo adicional ao colaborador)
• • Plano de pecúlio
• • Plano de previdência privada
• • Seguro de vida

• Serviços e Programas pensados especialmente para você:• Licença-maternidade estendida (6 meses) | licença-paternidade estendida (20 dias)
• • Sala de lactação
• • “Baby in focus” – presente para o bebê no nascimento
• • Transporte fretado (deslocamento casa-trabalho)
• • Estacionamento gratuito e restaurante no local
• • Cesta de Natal
• • Presente de Natal para filhos de até 12 anos
• • “Day off de aniversário” – seu aniversário é seu dia de folga

* Conforme Política da Empresa: os benefícios estão sujeitos a condições específicas e podem sofrer alterações. Alguns benefícios podem envolver descontos em folha.