Coordenador de UX / Product Design

Buscamos uma pessoa Coordenadora de UX / Product Design para liderar a evolução da experiência dos nossos produtos digitais, conectando design, tecnologia e negócio.Essa pessoa será responsável por garantir que as soluções entregues sejam centradas no usuário, consistentes e alinhadas à estratégia da empresa, além de desenvolver o time e fortalecer a cultura de design.

Responsabilidades e atribuições

Como Coordenador de Experiência do Cliente você as principais atividades serão:Gestão:Coordena a equipe

Orienta, suporta e realiza feedback.Mede e avalia as entregas do time.Desenvolve o time de liderados

Negócio:Responsável por garantir que cada interação entre cliente e empresa seja positiva e eficiente, promovendo satisfação e crescimento sustentável.Atua como mentor, gestor e ponte entre design, produto e tecnologia.Conecta o trabalho de design aos objetivos de negócio e à visão de produto, garantindo que as soluções tenham impacto real.Define padrões de design, revisa entregas e assegura consistência visual e de experiência entre produtos.Atua junto a Product Managers, desenvolvedores e stakeholders para garantir que o design seja parte central do processo de desenvolvimento.Implementa e otimiza fluxos de trabalho, ferramentas e metodologias de design (como Design Ops, Design Systems, sprints de design).Garante que as decisões de produto considerem as necessidades, dores e comportamentos dos usuários.

Requisitos e qualificações

Visão estratégica de produto e negócio

Domínio de UX/UI e metodologias de design centrado no usuário

Comunicação clara e empática

Capacidade de priorização e tomada de decisão

Liderança inspiradora

Capacidade de lidar com pressão

Escuta ativa

Flexibilidade para mudança de escopo

Capacidade de conduzir discovery

Domínio de ferramentas como Figma, Sketch, Adobe XDFamiliaridade com metodologias ágeis (Scrum, Kanban)Domínio do pacote Office

Informações adicionais

Pacote de Benefícios:Vale Refeição

Vale Alimentação

Vale Transporte

Seguro Saúde

Assistência Odontológica

Auxílio Creche

Seguro de Vida

Wellhub

Programas de Qualidade de VidaPLRModelo de trabalho: Presencial (Osasco)