Buscamos um(a) profissional organizado, responsável e que possua experiência e interesse em desenvolver sua carreira no atendimento ao cliente.Caso você tenha participado de um processo seletivo conosco nos últimos 6 meses, solicitamos a gentileza de aguardar este período para uma nova candidatura.
Responsabilidades e atribuições
- Atendimento presencial, e-mail e/ou telefone cordial e eficiente aos pacientes/clientes internos em geral
- Vivência no processo de autorização de exames junto aos convênios
- Rotinas administrativas do Suporte/SAC
- Inserção de dados em sistemas informatizados
- Participar dos projetos de melhoria do departamento em geral.
Requisitos e qualificações
- Experiência em atendimento ao cliente (preferencialmente na área da saúde/genética)
- Familiaridade nas ferramentas Google Workspace (planilhas, drive, documentos)
- Conhecimento em sistema informatizado de chamados (Zendesk) e/ou outros
- Cordialidade e flexibilidade de horários.Diferencial:Conhecimento de processo de autorização de convênios
- Informações adicionais
- Modelo de Trabalho e Localização:Regime: 100% Presencial (Segunda a Sábado)
- Localização: Avenida Nove de Julho, São Paulo - SP
- Benefícios:Benefícios Flexíveis: Cartão Flash
- Saúde e Bem-Estar: Plano de Saúde, Plano Odontológico, Seguro de Vida e Auxílio Creche
- Well
Hub e Total
Pass: Acesso a milhares de academias e estúdios parceiros;Clude Saúde: Plataforma completa de teleconsultas e descontos em medicamentos.
