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Identificar oportunidades de melhoria, mapear GAPs e propor soluções inovadoras alinhadas às necessidades do negócio, promovendo a evolução contínua dos processos.Gerenciar projetos de tecnologia de ponta a ponta, desde o planejamento até a implantação, garantindo prazo, qualidade e resultados.Garantir a estabilidade, disponibilidade, segurança e evolução do ambiente Salesforce, assegurando a saúde do landscape tecnológico.Atuar como referência técnica, apoiando a resolução de problemas complexos, definição de arquitetura e adoção das melhores práticas de desenvolvimento, governança e qualidade.Configurar, customizar e administrar a plataforma Salesforce, utilizando Flows, Apex, Lightning Web Components (LWC), Visualforce e demais recursos nativos.Desenvolver soluções personalizadas, automações, componentes e fluxos de trabalho para Sales Cloud e Marketing Cloud, garantindo escalabilidade, performance e aderência às necessidades do negócio.Desenvolver, testar, documentar e manter códigos Apex, componentes Lightning e demais customizações da plataforma.Integrar o Salesforce a sistemas corporativos e aplicações externas por meio de APIs REST/SOAP, Mule
Soft e outras ferramentas de integração.Executar processos de migração, transformação, limpeza e integração de dados utilizando Data Loader e ferramentas ETL.Desenvolver relatórios, dashboards e indicadores gerenciais que apoiem a tomada de decisão das áreas de negócio.Administrar perfis, permissões, funções e regras de compartilhamento, assegurando conformidade com as políticas de segurança e governança da informação.Realizar manutenção corretiva, evolutiva e otimização contínua das soluções Salesforce, incluindo atualização de releases, patches e novas funcionalidades.Desenvolver e otimizar soluções para dispositivos móveis utilizando Salesforce Mobile e Salesforce1.Executar testes unitários, homologações, depuração de código e validação técnica das soluções desenvolvidas.Manter documentação técnica atualizada de desenvolvimentos, integrações, configurações e processos.Atuar em parceria com as áreas de negócio no levantamento de requisitos, desenho de soluções, gestão dos processos comerciais e acompanhamento das entregas.Participar das cerimônias ágeis (Daily, Sprint Planning, Review e Retrospective), contribuindo para a evolução contínua das entregas.Gerenciar o ciclo de vida completo das aplicações Salesforce, desde a concepção até a sustentação pós-implantação.Apoiar tecnicamente as equipes de desenvolvimento, disseminando boas práticas e promovendo inovação contínua por meio da identificação de melhorias e novas funcionalidades.Capacitar e prestar suporte aos usuários finais, assegurando a correta utilização das soluções implementadas.
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