Assistente de Vendas da Adega - Unidade Ponta Verde

Atuar no atendimento aos clientes da Adega, oferecendo orientações sobre os produtos e identificando suas necessidades para apresentar as melhores opções de compra. Contribuir para uma experiência de atendimento diferenciada, mantendo o setor organizado e os produtos adequadamente expostos.

Responsabilidades e atribuições

Atender e orientar os clientes, identificando suas necessidades e oferecendo informações e sugestões adequadas sobre os produtos;

Desenvolver conhecimento sobre os produtos da Adega, especialmente vinhos, para realizar indicações e sugestões de harmonização;

Organizar, abastecer e expor os produtos conforme os planogramas, respeitando o PVPS e mantendo a correta precificação;

Organizar os produtos da Adega por país, tipo e faixa de preço, facilitando a experiência de compra;

Realizar demonstrações e degustações, quando aplicável, contribuindo para a apresentação dos produtos e aumento das vendas;

Sugerir melhorias na exposição dos produtos e oportunidades para incremento das vendas;

Registrar encomendas e acompanhar as demandas dos clientes;

Identificar e comunicar rupturas e sugestões dos clientes, buscando alternativas para atendê-los;

Manter o setor organizado e cumprir as normas de segurança alimentar e utilização de EPIs;

Compartilhar conhecimentos e apoiar a equipe nas atividades e processos do setor.

Requisitos e qualificações

Ensino Médio Completo;

Conhecimento dos produtos do setor de atuação, especialmente vinhos e demais produtos da Adega;

Conhecimento em atendimento ao cliente e técnicas de vendas;

Conhecimento das normas de segurança alimentar;

Conhecimento dos procedimentos operacionais da área;

Boa comunicação e fluência verbal;

Bom relacionamento interpessoal e cordialidade;

Foco no cliente e orientação para resultados;

Iniciativa e proatividade;

Agilidade e capacidade para trabalhar em equipe.