Estamos em busca de uma pessoa que goste de gente, tenha energia para aprender e queira fazer a diferença na vida dos nossos associados. Como Assistente de Atendimento, você fará parte de uma equipe que acredita no poder da cooperação e no atendimento próximo, acolhedor e resolutivo. No Sicredi, você encontrará um ambiente que valoriza o desenvolvimento, a colaboração e o protagonismo das pessoas. Se você é comunicativo, organizado, gosta de desafios e quer crescer profissionalmente, essa oportunidade pode ser para você!
Responsabilidades e atribuições
- Realizar atendimento aos associados, esclarecendo dúvidas sobre produtos, serviços e canais de atendimento
- Orientar os associados quanto ao uso dos canais digitais
- Apoiar nos processos de abertura de conta e atualização cadastral
- Auxiliar na contratação e formalização de produtos e serviços, como cartões, seguros e consórcios
- Apoiar a equipe da agência nas demandas de atendimento e relacionamento com os associados
- Identificar necessidades dos associados e direcioná-los às soluções mais adequadas
- Contribuir para uma experiência positiva, próxima e resolutiva em cada atendimento
- Atuar de acordo com os princípios, valores e normas do Sicredi.
Requisitos e qualificações
- Formação superior concluída ou em andamento: Administração, Economia, Matemática, Ciências Contábeis e/ou áreas afins
- Boa comunicação e facilidade para relacionamento com pessoas
- Organização, atenção e responsabilidade
- Proatividade e vontade de aprender
- Interesse pelo mercado financeiro e pelo atendimento ao público
- Conhecimento básico em informática e facilidade com ferramentas digitais
- Experiência com atendimento ao cliente será considerada um diferencial.
