Pessoa Analista de Sucesso em Licitação

Você se considera um inovador, gosta de desafios e criar soluções que realmente fazem a diferença? Valoriza a colaboração e a diversidade de ideias, sempre buscando o melhor para os clientes e o futuro?Na Effecti, acreditamos no poder da liberdade para impulsionar o crescimento, estamos transformando o mercado com soluções que simplificam processos e melhoram a experiência das empresas que fornecem para o governo.

Se você está pronto para se juntar a um time que valoriza a inovação, responsabilidade e colaboração, queremos você conosco!Inscreva-se e venha crescer com liberdade!

Responsabilidades e atribuições

Criar relacionamento amigável e profissional com os clientes;Alinhar expectativas junto aos clientes de sua carteira, identificar oportunidades e demonstrar resultados (QBR);Identificar e criar oportunidades de negócio e expansão;Será responsável pela estratégia e atendimento aos clientes buscando atingir alto nível de NPS (e suas tratativas). Por isso é importante zelar pelo ótimo atendimento e aprimorar seus conhecimentos durante os contatos, gerando máximo de valor aos clientes;Desenvolver atuação estratégica para engajamento da carteira de clientes sob sua responsabilidade;Desenvolver um relacionamento sólido com cada cliente e trabalhar para manter a saúde deste contratos estáveis, abrindo possibilidades de expansão;Monitorar, tratar e reverter Churn;Fidelizar o cliente através de um relacionamento amistoso e produtivo;Requisitos e qualificações

• Ensino superior completo ou cursando em Administração, Direito, Gestão Pública ou áreas correlatas.Bom raciocínio lógico e aptidão para análise de dados/informações
• Organização para garantir qualidade nas entregas
• Experiência em atendimento ao cliente na área de sucesso do cliente
• Boa postura profissional para gerar credibilidade com os mais diversos perfis de clientes
• Resiliência para enfrentar situações de pressão, resistência por parte do cliente e múltiplas demandas
• Boa comunicação para ser claro e assertivo
• Experiência e bom conhecimento em licitações
• Informações adicionais

Horário:🔷

Jornada de Trabalho:

Segunda a Sexta-feira das 08:00 às 12:00 | 13:30 às 18:00.🔷 Modalidade de Trabalho:

Home office.

Benefícios

🔷Vale Alimentação:

R$ 770,00 no cartão Flash🔷Auxílio Home Office:

R$ 230,00 no cartão Flash🔷 Plano de Saúde:

Empresa paga 100% da mensalidade🔷

Plano Odontológico:

Empresa paga 100% da mensalidade🔷

Plano de Saúde Emocional🔷

Descontos em Farmácias🔷

Seguro de Vida🔷

Parceria Open

English🔷

Coworking na Rede Woba

(Brasil, Argentina, México, Portugal)🔷 Day Off no Aniversário🔷

Welcome Gift