Analista de Atendimento de Benefícios

Se você é uma pessoa proativa, organizada e adora trabalhar com análise e otimização de processos administrativos, temos uma oportunidade para você! Se você se identifica com a vaga e quer fazer parte de uma equipe motivada e em constante evolução, se aplique agora mesmo!

Responsabilidades e atribuições

Os desafios que você vai ter:Atuar como ponto focal do cliente;Intermediar demandas entre o cliente e as operadoras;Executar movimentações cadastrais dos beneficiários junto às operadoras, incluindo: inclusões e exclusões, transferência de contratos, upgrade ou downgrade de plano e retirada de carências;Executar suporte operacional de atendimento aos beneficiários da empresa cliente, incluindo: informar sobre carências e coberturas dos planos, realizar suporte em autorizações e central de relacionamento das operadoras, esclarecer sobre reembolsos e orientar sobre a solicitação;Validar e tratar dados cadastrais;Garantir organização, registro e rastreabilidade das informações;

Acompanhar e tratar solicitações até sua conclusão;

Realizar tratativas de pendências;

Garantir retorno formal ao solicitante;

Garantir comunicação clara, ágil e acolhedora;Cumprir os prazos (SLA) estabelecidos.

Requisitos e qualificações

• Seria importante você apresentar:Conhecimento do pacote office (word, excel intermediário)
• Imprescindível conhecer rotinas operacionais de benefícios
• Conhecimento dos portais das operadoras de saúde e seguradoras
• Superior cursando em áreas correlatas.

Informações adicionais

Benefícios

• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Vale-Refeição ou Vale-Alimentação
• Vale-Transporte
• Seguro de Vida
• Participação nos Lucros e Resultados
• Além Desses Benefícios, Oferecemos

• Ótimo clima de trabalho, ambiente leve, acolhedor e dinâmico
• Day-off no dia do seu aniversário
• Cartão farmácia
• Clube de Vantagens (parcerias diversas com descontos exclusivos)
• Parceria com Sesc
• Desconto em nossos produtos (seguros)
• Desconto em ingressos de cinema
• Total Pass (Convênio Academia)
• Auster - Fortalecimento do equilíbrio emocional
• Horário de trabalho:Local de trabalho: