نُشرت في 28 سبتمبر 2026 · تحققنا من ذلك عند تجميع هذه الوظيفة
هل هذه شركتك؟Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!Junte-se a nós e seja parte da mudança!
Assumir a execução operacional do dia a dia de CRM para que a camada de arquitetura, integrações e estratégia fique liberada. A pessoa é responsável por manter os portais Hub
Spot saudáveis, entregar automações e relatórios com qualidade de produção, e sustentar a operação de comunicação global (outbound, campanhas, listas e governança de dados).Responsabilidades principais
Operação Hub
Spot
Criar e manter propriedades, pipelines, lifecycle stages, workflows, listas e permissões em múltiplos portais
Construir e manter dashboards e relatórios de funil, atividade e receita
Configurar templates de e-mail, quotes, formulários e landing pages, respeitando identidade visual de cada cliente ou região
Executar importações e atualizações em massa com checklist de validação prévia (duplicatas, formatação, de-para de picklists, registro de rollback)Qualidade e governança de dados
Rotina de higienização: de duplicação, padronização de telefone, e-mail, cargo, domínio e razão social
Monitorar métricas de saúde de base: taxa de bounce, contatos de marketing ativos, registros órfãos, campos preenchidos por origem
Manter a separação entre CRM, validação e ferramenta de outreach, garantindo que nenhuma base não validada chegue ao envio
Documentar cada regra de dado em um dicionário de propriedades vivo
Suporte a integrações
Testar e monitorar integrações e middlewares já em produção (Hub
Spot com ERPs, Clay, Salesforce, sistemas próprios)Triagem de erros de sync: reproduzir, isolar, registrar payload real e escalar com diagnóstico pronto, não apenas com o print do erro
Validar mapeamentos de campos contra dados reais da API antes do go-live
Comunicação global de CRMOperar campanhas e sequências para times de vendas em diferentes regiões, adaptando idioma, fuso e regra local
Consolidar reporting por região e apresentar variações relevantes
Produzir material de habilitação: guias rápidos, decks de treinamento e vídeos curtos para SDRs e vendedores
Requisitos obrigatórios3 anos ou mais de operação de CRM, com pelo menos 2 anos em Hub
Spot Sales Hub e Marketing Hub
Domínio de workflows, listas, propriedades calculadas, associações e reporting customizado
Excel ou Google Sheets em nível avançado para tratamento de dados
Leitura confortável de documentação de API REST e uso de ferramentas como Postman
Inglês profissional para reuniões e documentação
Método de trabalho documentado: registra o que fez, por que fez e como reverter
Desejáveis
Python básico para scripts de tratamento e chamadas de APIExperiência com Clay, Instantly, Salesforce, Make ou Zapier
Noções de HubL e de UI Extensions
Certificações Hub
Spot relevantes (Revenue Operations, Data Integrations)Espanhol
🗣 Mentoring;
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