ANALISTA DE RELACIONAMENTO JR

Estamos com uma posição de

Analista de Relacionamento Jr!

Já pensou em trabalhar na empresa automobilística que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país?

E, se você é uma pessoa com deficiência (PCD), e está em busca de oportunidades profissionais, esse processo também (e, principalmente) é para você! Nós acreditamos na diversidade e inclusão, e reconhecemos que as diferenças são combustíveis para um maior crescimento e desenvolvimento.

Conheça os detalhes da vaga e faça sua inscrição! Queremos conhecê-lo(a)!

🚙💨Responsabilidades e atribuições

Apoiar no atendimento aos Clientes, inteirando-se das reclamações recebidas do SAC, contatando-os por telefone, dirimindo dúvidas, orientando ou propondo soluções, visando manter um bom relacionamento, contribuindo para a satisfação e fidelização dos clientes;Atender aos Clientes / Reclamantes, através de reclamações recebidas por e-mails ou canais sociais, contatando-os a fim de dirimir dúvidas, prestar esclarecimentos ou propor soluções, visando manter um bom relacionamento com os mesmos;Contatar com representantes, a fim de solicitar retornos de clientes sobre atendimentos, manifestações e soluções apresentadas, acompanhando diariamente essa movimentação. através da emissão de planilha apropriada;Contatar com diversas áreas da empresa, para o alinhamento de assuntos voltados ao Atendimento aos clientes;Executar outras atividades correlatas.

Requisitos e qualificações

Desejável Superior Completo;Desejável conhecimento no pacote Office

(Power

Point, Excel, etc);Disponibilidade para atuar 100% presencial.

Informações adicionais

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Seguro de vida
• Vale transporte
• Vale refeição
• Totalpass.